Транспортная компания "Энергия" — отзыв

Заказал доставку через эту компанию, доставка долгая, заказывал пятигорск москва. На сайте написано что при поступлении на склад оповестят звонком, по факту никто не звонит. Груз потеряли, но благо потом нашли, типа там где то на складе завалялось. И ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: было две накладных, на одну впсали 4000 доп услуг, на другую 4500 доп услуг, мол это за мешки. В отделении при получении спросил сколько у них мешки стоят, 100 рублей. А мне вписали мешки по 500 рублей. Щас пытаюсь вернуть переплаченную сумму, по телефону футболят, на сайти нет претензионного письма, который мол где то там лежит. Тонну потраченных нервов и денег