Билеты компании "S7 Airlines" я покупала на официальном сайте. Рейс Москва-Сочи, тариф Эконом Базовый. При выборе тарифа, возникли вопросы, я позвонила в call-центр компании, дозвонилась быстро и с первого раза, оператор четко ответила на мои вопросы, впечатление осталось приятное. Итак, особенности тарифа Эконом Базовый:
-возможна только ручная кладь до 10 кг;
- отсутствие возможности выбрать места при регистрации.
-питание включено.
И главный плюс- это конечно же цена.
Места у нас были около туалета, но никакого запаха, очередей и прочих "радостей" замечено не было.
Приключения начались на обратной дороге. Как обычно, объявлена регистрация, посадка, пассажиры рассажены, самолет полный, стюардессы уже рассказали про технику безопасности и т.д. Как обычно, начинаем слушать речь главного пилота, и он нам вещает, что самолет взлететь не может, т. к. сотрудники аэропорта Сочи повредили шасси, просьба пассажиров покинуть салон самолета до выяснения обстоятельств и т.д. Вылет должен был состояться в 5-20 утра, посадку переносили каждые полчаса, в 8 утра сказали, что вылет будет в 13-00!!! Пассажиры и мы, в том числе пошли к стойке информации компании. Никаких споров, криков и выяснений на повышенных тонах не было. Представитель компании объявил, что пассажиры на трансфере едут отдыхать в гостиницу, тем, кто опаздывает на транзитный рейс, будет оказана помощь. Трансфер был организован быстро. Нас отвезли в гостиничный комплекс Азимут. Размещали минут 20-30. В гостинице успели позавтракать (шведский стол), принять душ и немного отдохнуть.
Нам все понравилось, звезду снимаю, т.к. не было организовано оповещение о времени отъезда трансфера в аэропорт. Мы сами звонили каждые полчаса и узнавали.
В целом впечатление от авиакомпании осталось положительное.
Рекомендую, особенно базовый тариф!!!
