Руслайн — отзыв

Несколько лет летаю рейсами этой компании. Не являюсь ее поклонником, но есть направления, куда никто больше не летает. Поэтому приходится. Тем не менее, не самая плохая компания.

Есть у нее свои плюсы:

- направления, которых нет у других компаний;

- небольшие самолеты. Когда в салоне 50 человек, все процессы посадки-высадки проходят быстрее;

- приятные экипажи. Вежливые и обходительные;

- информативный сайт, возможность онлайн регистрации;

- веселая ливрея у воздушных судов.

Но есть и много минусов:

- высокая цена билетов. Примерно в 1,5-2 раза выше, чем следует, на мой взгляд;

- малый авиапарк. Как следствие, частые задержки рейсов. Я насколько раз во Внуково просидел по 4-5 часов. При этом внятного ответа от офиса компании добиться сложно;

- нет своей программы лояльности;

- хотелось бы на борту немного большего, чем стакан воды.

В общем, мое мнение о этой компании скорее положительное, но с изрядной долей дегтя в бочке меда.