Дизайн сайта Ив Роше выполнен в белом и светло-зеленом цвете. В левом верхнем углу неизменно красуется название компании и логотип, объединяющий буквы YR. Кнопка «поиск» расположена посередине страницы. Её сложно не заметить, в то время как у многих сайтов она спрятана где-то сбоку.
На главной странице ярко выделены разделения на отделы, что в свою очередь при выделении делятся на подразделы:
-Для лица (крема, сыворотки);
-Макияж (помады, туши, тональные основы, карандаши);
-Парфюмерия (мужские, женские);
-Для тела и загара;
-Гигиена (гели, мыло, дезодоранты);
-Для волос (шампуни, бальзамы, сыворотки для волос).
Поиск нужного средства вести очень удобно.
Цены и акции на сайте и в магазине могут отличаться. Дело в том, что филиалы магазинов закреплены за частным лицом, что участвует в программе «франчайзинг». А сайт подчиняется самой компании.
Чтобы привлечь покупателей в магазин используются одни виды акций (чековая книжка, открытки, листовки, карта накоплений). Здесь за покупку определенных товаров делается скидка и выдается подарок.
У сайта Ив Роше другие правила. Прежде чем заказывать на сайте я рекомендую зарегистрироваться (вкладка личный кабинет), и дополнительно подписаться на рассылку в клубе привилегий «La Lettre», его можно найти по значку в виде письма в верхнем правом углу.
При подписке в клубе «La Lettre», первый подарок выдаётся при покупке от суммы 890 руб. Если же у вас нет такой подписки первый подарок вы получаете от суммы 1900 руб.
К тому же вы сможете участвовать в различных акциях, которые будут приходить через рассылку на вашу почту.
Самая популярная акция, это «акция трех дней». Допустим первый день скидка -1200 руб. от суммы 3000 руб. То есть вы набираете товар на сумму 3000р., вводите промокод который используется первый день, и получаете скидку 1200 руб. Это очень выгодно.
Второй день скидка -900 руб. от суммы 2400, и третий день скидка 500 рублей. Суммы и скидки могут меняться.
Я участвовала только раз, купила понравившиеся мне товары, хорошо сэкономила и пользовалась ими достаточно долго. Акция довольно часто проходит, рассылки приходят на почту мне кажется раз в три месяца. Только косметику я так часто не покупаю=))
Есть акция «колесо фортуны», различные купоны в свободном доступе. А также эксклюзивные подарки, которые идут дополнительно к подарку от суммы в 890 руб. Это может быть набор хороших кисточек, сумка, часы, бижутерия.
Минусы сайта: Часто подвисает, особенно в дни больших акций. Если заказов много, сайт может вылететь у вас уже при заказе и войти вы не сможете в течении нескольких дней, что бывает обидно. Но честно такой косяк есть у многих фирм торгующих косметикой, не справляются с трафиком многие. Просто я рекомендую оплачивать покупку при получении, чтобы не было в двойне обидно.
Довольно долго на сайте нельзя было увидеть количество баллов на карте. В последнее время присылают листовки с указанием остатка. К тому же сами баллы можно получить только при покупке в магазине, если покупаешь на сайте в счет ничего не идет.
В клуб «La Lettre» я могу заходить только из писем что приходят на почту. Я думала, что программа будет автоматически меня распознавать и предлагать акции, но нет, если вы заходите на сайт Ив Роше через поисковик в интернете, акции и подарки от 890 рублей вам будут недоступны=/
Очень многие ругаются что на день рождение не приходят открытки. Так вот, все зависит от того где вы часто покупаете.
Если вы завсегдатай магазина, вам будут слать рассылки исключительно для покупки в магазине + на почту будет приходить бумажная открытка. Если вы завсегдатай интернет магазина, рассылки часто будут касаться именно покупок в интернет магазине.
