Опубликовано 6 Май, 2024 - 12:22

Доброго времени суток!

 

Расскажу Вам историю, которая произошла со мной под Новый 2024 год.

Ранее, натренированная Айреком, я не прочитав отзывы не могла купить ни помадку, ни записаться к врачу.

Сайт ProDoctorov я считала авторитетным и доверяла написанному, поэтому, когда мне понадобился стоматолог, мой врач был в отпуске, я пошла на сайт за мнением.

 

Пожалуй, не буду писать ФИО врача, так как этот отзыв о сайте, а не о стоматологе. Выбрала я врача по отзывам. У нее были сплошные 5 звезд, что я без сомнений записалась через госуслуги. Надо отметить, что я выбирала в государственной клинике, но как известно, даже там бесплатно зубы не лечат и за пломбу, которая будет держаться дольше недели - надо заплатить, но об этом чуть позже.

 

История у стоматолога

 

Пришел день Х. Я пришла в больницу согласно записи на госуслугах. Разумеется, пришлось какое-то время подождать. Я нормально к этому отношусь, так как время выделятся на больного одно, а по факту бывают случаи разные могут быстрее закончить, а может работа занять больше времени. Пока я сидела под кабинетом, в ожидании что меня позовут, подошел мужчина и у нас произошел диалог:

 

М(мужчина): А. (имя врача) на месте?

Я : Да, Вы по записи?

М: Нет, А. мне вчера имплант ставила, а он лопнул.

 

Я удивилась, но не насторожилась. Мне нужно было поставить маленькую пломбу. Его пустили вперед меня, но в кабинете он провел не более 10 минут.

 

Затем позвали меня. Врач сидела за столом. Я поздоровалась, а в ответ леденящая душу тишина. Поздоровалась еще раз, опять ничего кроме надменного взгляда. Ладно, врач тоже человек, может настроение плохое. Легла, открыла рот пошире и слышу:

 

А. (имя врача) - ууу, не хоЧЕШЬ поставить импланты на передние зубы?

Я: Хочу, откладываю как раз деньги

А. : ну правильно, приходи ко мне, я ТЕБЕ поставлю все быстро, будешь ходить с белыми зубами как звезды.

В это время, меня хватали пальцами, как собаку за передние зубы. Я очень опешила от того, что мне ТЫкают и так хватают. На минуточку мне 30 лет, выгляжу чуть старше, врач +- моего возраста. Я бы поняла, если бы мне тыкала женщина за 60, для которой все девочки.

Надо сказать, что пломба мне нужна была на задний зуб. И учитывая, что я уже в коридоре получила неожиданный отзыв о том, как она ставит импланты, я просто угукнула и про себя подумала " НИ ЗА ЧТО!" .

 

Кстати об имплантах, к истории это не особо имеет отношение, но тоже звоночек к профессионализму :

Импланты я хотела ставить давно, керамику или метало-керамику, так или иначе, мне банально не хватало на это денег. Консультируясь у стоматолога-ортопеда, мне было сказано, что нужны брекеты. Без исправления прикуса, никакие импланты, виниры и т.д. ставить нельзя. Стоматолог из моей истории, готова была поставить лишь бы деньги заплатили

 

Врач очень сильно куда-то торопилась. Все инструменты она сложила на меня, на грудь. Установка пломбы заняла 5 минут, все быстро, грубо. Когда она сверлила, она била аппаратом по другим зубам. Самый неприятный момент: знаете кислую жидкость, которую вбрызгивают, после того как просверлили зуб. Мой стоматолог, всегда после использования этого средства, дает воду для полоскания. Она отмечала, что нельзя глотать эту жидкость и нужно полоскать, пока не пропадет кислый привкус на языке, обычно 2-3 раза.

Стоматолог А. вбрызнула эту кислоту и продолжила работу, вся кислота потекла мне в горло. Тут я не выдержала и сказала : "Дайте мне воду, пожалуйста, прополоскать". В ответ я услышала : "мы почти все, потом прополощешь". Чего я наглоталась - не знаю, но кислый вкус я ощущала еще долго.

Я не скандалистка и честно, могу перенести многое, но не это. Я набралась смелости и решила, когда она закончит - высказать свое недоумение. Когда она заканчивала она обратилась ко мне : " Тут еще кариес, записать тебя на следующий раз?" .

Кое-как с открытым ртом я твердо сказала "НЕТ". Она сильно удивилась.

Момент с шлифовкой мы тоже пропустили. Она мне два раза шлифонула зуб, развернулась на кресле и буквально выбежала из кабинета. Даже не спросив, мешает мне пломба или нет. Разумеется, не попрощавшись.

 

Я понимаю, что стоматология бесплатная. Но почему, мой стоматолог всегда приветлив, всегда спрашивает "больно или нет", дает воду прополоскать после сверления и этой кислой штуки. Я впервые решила написать негативный отзыв на врача. Честно, я многое могу вынести, но это отношение было уже через чур.

 

История как я писала отзыв на сайт ProDoctorov

 

С пылу- с жару, я пришла писать отзыв на сайт ProDoctorov. У стоматолога А. одни положительные отзывы, ну неужели это я ей так сильно не понравилась, что она себя так вела. Нет, все оказалось намного проще, негативный отзыв нужно доказывать, но даже чек и подтверждение, что посещение врача состоялось с госуслуг - не доказательство для модераторов этого портала.

 

Я написала все, что написала выше, возможно, что сейчас я упустила какие-то моменты, все таки прошло время. Через пару дней мне пришел ответ от админов сайта, что надо подтвердить, что я правда была у этого врача.

 

Как я уже выше писала, я отправила чек с клиники , (чек выписан за платную пломбу, больница-то государственная), разумеется, что там не ставят фамилию врача. Так же я приложила скриншот с госуслуг , о том что прием состоялся именно у стоматолога А.

Для администрации - это не аргумент. Мой отзыв не опубликовали.

 

Занятный факт

Я писала положительный отзыв про своего стоматолога. Его пропустили без подтверждения, ничего не нужно было. И положительный отзыв опубликовали спустя минут 30.

 

ИТОГО

 

Сейчас проверила еще раз отзывы у стоматолога А. только хорошие, хотя еще в декабре был 1 негативный, видимо удалили его.

Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что сайту этому доверять нельзя. Модерация без лишних вопросов пропустит хвалебные отзывы, без требований и доказательств. И возможно, что все друзья и семья самого стоматолога А. писали хвалебные отзывы.

 

Отзыв, который не опубликовали

 

Спасибо за внимание!

Недостатки
  • Заказные отзывы
  • Легко проходят только хваленные отзывы
  • Не публикуют негативные отзывы
  • Не публикуют отзывы
  • Необъективный сайт
Dizzy_Lizzyне рекомендует
Читать все отзывы 166
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.05.2024
Ужас, именно поэтому я сама хожу и ребенка вожу только в платные клиники хоть и дорого выходит. А пломба то хоть стоит, или выпала уже?
06.05.2024
Тут дело не в бесплатной клинике, мой стоматолог работает в той же бесплатной стоматологии, но она максимально доброжелательная.
Пломба стоит, но пломба на таком месте, что было бы странно,если бы она выпала. Она на верхнем зубе возле десны.
06.05.2024
Мне и в частой клинике попадался плохой врач. А вот в бесплатной нашла одного очень хорошего стоматолога. Так что, всё зависит от конкретного человека)
06.05.2024
Зачастую, в платной клинике сидят те же врачи что и в бесплатной.
06.05.2024
Здравствуйте! Благодарим за то, что поделились своим опытом. Портал ПроДокторов является аккредитованным СМИ. Это обязывает нас проверять всю поступающую информацию на достоверность.
Мы понимаем ваши переживания по поводу модерации отзывов. Одна из распространенных проблем на таких сайтах - это боты. Мы публикуем уникальные истории людей, их опыт обращения к врачу или в клинику.

Также мы подготовили для вас детальное описание, почему отзыв может не пройти проверку.

I этап: после того, как вы отправили отзыв, искусственный интеллект проверяет его на достоверность. Если компьютер видит совпадения с ранее выявленными фейковыми отзывами, то сразу просит прикрепить медицинский документ, который подтвердит факт приема у врача.

II этап: отзыв попадает на ручную модерацию. Если нужна более расширенная проверка, сотрудник передает отзыв специалистам по проверке. Они связываются с автором для уточнения дополнительной информации, запрашивают подтверждающие документы, анализируют информацию и принимают решение о публикации.

Время первичной модерации — от 1 до 24 часов. Если возникают сложности — от 3 до 10 дней.

Почему ваши отзывы отклоняют?
· Низкая уникальность.
· Текст совпадает с теми, что уже есть в интернете (более чем на ¼).
· Нет личной истории.
· Пациент не рассказывает, как прошел прием и каков конечный результат (решена ли проблема).
· Отсутствие автора в тексте.
· Не ясно, чей опыт описан: самого автора или кого-то другого? Если опыт чужой, то кем пациент приходится автору отзыва?
· Отсутствие подтверждающих документов при необходимости.

С заботой о вас и вашем здоровье, команда ПроДокторов!
06.05.2024
Да-да, вы мне это писали. А я отвечала вашим модераторам, что у меня есть чек, да там не написана ФИО врача, но это бесплатная клиника, там во всех чеках не пишется ФИО врача. Я вам предоставила с госуслуг подтверждение, что я была записана к этому врачу. Как, по вашему, меня могу принять другой врач, если я была записана к конкретному именно через госуслуги?
А по пунктам и отвечать не хочется. В моем отзыве было ясно, что опыт я описываю свой и причем писала отзыв спустя 30 минут после посещения. Я описала все, как прошел прием и чем закончился.
И я уже спрашивала у ваших модераторов, почему не требовали подтверждение, когда я писала положительный отзыв? Почему только на негативные отзывы, нужно чуть ли ни на крови поклясться?
Dizzy_Lizzy, кажется вам сейчас не мед рокет ответили, а те боты, о которых мед рокет доказывает всем, у кого отзыв не положительный
02.01.2025
Вот читаю "низкая уникальность" и просто смешно. Я редактор. Мои тексты по определению не попадают под "низкая уникальность". Но мне отклонили отзыв о враче, пломба которого стоимостью около 7,5 тыс. выпала через три недели и у которого у вас прекрасные отзывы. При этом оооо-чень мало пациентов (я к ней попала только потому, что только к ней была запись на тот же день). Причем я даже не об этом писала, а о том, что вообще не понимаю, как может быть рейтинг 5 звезд у врача с тремя как под копирку написанными отзывами. Вы хоть понимаете, что вы нас не информируете, а даете рекламу, никак этот нюанс не оговаривая, прикрываясь якобы свободой мнений.
06.05.2024
Видела на биржах оплачиваемые заявки на написание отзывов на этом сайте, оттуда и положительные отзывы у таких врачей
06.05.2024
Я не видела, но это действительно многое объясняет. Очень жаль, что такую хорошую идею так запороли.
02.01.2025
Браво
на зубах экономить нельзя. в бесплатной клинике можно только лечить молочные зубы или удалять.
поверье мне, они используют самые дешевые материалы, у вас все выпадет или загниет очень быстро.
сама уже несколько раз так прокололась...особенно не ЛЕЧИТЕ ПУЛЬПИТ! мне пришлось переделывать пульпит через 1,5 года и другой врач сказала, что зуб мертвый и поэтому в следующий раз пломбу нельзя, только коронку. коротка стоит 15 тр!!! вот и сэкономила....
06.05.2024
Возможно Вы правы, но зубы у меня проблемные. И лечу я их постоянно, а вот деньги не всегда есть на это дело. Чем ходить с кариесом, лучше пролечить хотя бы в бесплатной клинике.
Мой стоматолог, к которой я хожу, вроде все сделала качественно. 2 года стоят ее пломбы 😊
02.01.2025
Бог ты мой, что за ерунда: в СПб 1435 платных стоматологических клиник, в каждой ну хотя бы по пять стоматологов. И все они классные и профессиональные? Это вообще невозможно. Туда берут сейчас кого попало - они там фактически арендаторы кресел с финансовым планом.
06.05.2024
Там все от модератора зависит, видимо. Мой положительный отзыв сразу опубликовали, а вот мама (тоже положительный отзыв) прошла через такие же проверки, и документы отправляла, и текст переписывала. Ей просто очень хотелось врача своего похвалить)) Уж не знаю, что им изначально не понравилось, в итоге решилось после звонка в КЦ.
06.05.2024
Судя по отзывам на айрике, все таки негативные отзывы они чаще не публикуют. Возможно у Вас было исключение...
Мой положительный отзыв с 3 раза только прошёл проверку. Поэтому можно сделать вывод, что сайт излишне требовательный
02.01.2025
Вам жирный минус.
Чего вдруг?
Мне удавалось оставлять как положительные, так и отрицательные отзывы проДокторов, но понятно, что 80% отзывов купленых.. увы... Продокторов тоже продажный сайт...

Очень жаль на самом деле, что нет ресурса на котором можно оставлять реальные отзывы. На этом вот даже рекоменде нельзя оставлять отзывы про конкретных врачей с указанием ФИО....
06.05.2024
Да, очень жаль. Потому что идея была хорошая
02.01.2025
Полагаю, идея была заработать на этом. А вообще, думаю, нужно запрещать медицинскую рекламу под видом отзывов. Например, в СПб есть такая Первая семейная клиника - я написала отзыв им напрямую,так они тут же натравили на меня моего лечащего стоматолога врача. Хорошая милая девочка лгала мне, как отъявленная мошенница. Мне до сих пор за нее стыдно.
06.05.2024
Что меня поражает в некачественном обслуживание - практически всегда предлагают записать на следующий раз. Иногда даже сами и записывают, даже не спросив 😁 Даже, когда все было просто отвратительно!
06.05.2024
Кстати, да! 😁 Стоматолог А. когда я сказала "НЕТ!" , даже переспросила. "НЕТ?" ну ё-мое, конечно нет. В этой больнице есть врачи, которые со своими пациентами куда дружелюбнее.
06.05.2024
Согласна, положительные отзывы пропускают без проблем, а негативные надо доказывать, как не знаю что. На откровенно плохих врачей хорошие отзывы. Изредка пропускают плохие, но боюсь представить, через что пришлось пройти этим людям. Помню, как оставляла негативные отзывы, а мне даже названивали.
Обращение стоматолога это вообще отдельная тема.
06.05.2024
На откровенно плохих врачей хорошие отзывы.
Вот это страшно. Я так сходила к гинекологу, по отзывам с этого сайта. В отзывах было часто написано "не назначает ненужных анализов и подробно описывает для чего нужно их сдавать". Так вот я пришла на осмотр, а ушла со списком на 14.000 анализов. Ну да, мне объяснили для чего нужно их сдать, но меня ведь ничего не беспокоит, я просто пришла на плановый осмотр...А сдавать анализы в половину моей з/п на всякий случай , ну такое...
Я как-то забыла об этом и вот сейчас вспомнила. Возможно что и у нее были купленные отзывы.
06.05.2024
Ситуация с ненужными анализами мне хорошо знакома...
И поэтому я этот сервис обхожу стороной...
06.05.2024
Сайт продокторов такая же шляпа, как и 2gis. На хвалебные отзывы ничего не требуют, на негативные нужно доказать что ты не лось. Вобщем, г..но.
06.05.2024
Я даже и не знала про такой сайт. Верить можно только сарафанному радио.
Никогда не выбирала врача по отзывам в сети. Особенно потому что знаю, что на биржах платят за положительные отзывы на том же продокторов)
Поэтому надо просто опытным путем, так сказать))
21.09.2024
О да!!!! Как это знакомо! Сама сейчас воюю с сайтом продокторов. Так же не принимают отриц отзыв на врача! У меня куча чеков из клиники, выписка из карты со всеми посещениями с фамилией врача, но без печати, так как для себя просила её. Админы сайта уже неделю мозги мне делают. Пришлите то, пришлите сё. Чувствую и не примут мой отзыв. И да--положит отзывы они публикуют без всяких документов!!!
09.11.2024
Я так понимаю, это в Севастополе . Я тоже тут живу . А какой хороший врач , который вам понравился?
Другие отзывы
Читать все отзывы 166
Смотрите также