Доброго времени суток!
Расскажу Вам историю, которая произошла со мной под Новый 2024 год.
Ранее, натренированная Айреком, я не прочитав отзывы не могла купить ни помадку, ни записаться к врачу.
Сайт ProDoctorov я считала авторитетным и доверяла написанному, поэтому, когда мне понадобился стоматолог, мой врач был в отпуске, я пошла на сайт за мнением.
Пожалуй, не буду писать ФИО врача, так как этот отзыв о сайте, а не о стоматологе. Выбрала я врача по отзывам. У нее были сплошные 5 звезд, что я без сомнений записалась через госуслуги. Надо отметить, что я выбирала в государственной клинике, но как известно, даже там бесплатно зубы не лечат и за пломбу, которая будет держаться дольше недели - надо заплатить, но об этом чуть позже.
История у стоматолога
Пришел день Х. Я пришла в больницу согласно записи на госуслугах. Разумеется, пришлось какое-то время подождать. Я нормально к этому отношусь, так как время выделятся на больного одно, а по факту бывают случаи разные могут быстрее закончить, а может работа занять больше времени. Пока я сидела под кабинетом, в ожидании что меня позовут, подошел мужчина и у нас произошел диалог:
М(мужчина): А. (имя врача) на месте?
Я : Да, Вы по записи?
М: Нет, А. мне вчера имплант ставила, а он лопнул.
Я удивилась, но не насторожилась. Мне нужно было поставить маленькую пломбу. Его пустили вперед меня, но в кабинете он провел не более 10 минут.
Затем позвали меня. Врач сидела за столом. Я поздоровалась, а в ответ леденящая душу тишина. Поздоровалась еще раз, опять ничего кроме надменного взгляда. Ладно, врач тоже человек, может настроение плохое. Легла, открыла рот пошире и слышу:
А. (имя врача) - ууу, не хоЧЕШЬ поставить импланты на передние зубы?
Я: Хочу, откладываю как раз деньги
А. : ну правильно, приходи ко мне, я ТЕБЕ поставлю все быстро, будешь ходить с белыми зубами как звезды.
В это время, меня хватали пальцами, как собаку за передние зубы. Я очень опешила от того, что мне ТЫкают и так хватают. На минуточку мне 30 лет, выгляжу чуть старше, врач +- моего возраста. Я бы поняла, если бы мне тыкала женщина за 60, для которой все девочки.
Надо сказать, что пломба мне нужна была на задний зуб. И учитывая, что я уже в коридоре получила неожиданный отзыв о том, как она ставит импланты, я просто угукнула и про себя подумала " НИ ЗА ЧТО!" .
Кстати об имплантах, к истории это не особо имеет отношение, но тоже звоночек к профессионализму :
Импланты я хотела ставить давно, керамику или метало-керамику, так или иначе, мне банально не хватало на это денег. Консультируясь у стоматолога-ортопеда, мне было сказано, что нужны брекеты. Без исправления прикуса, никакие импланты, виниры и т.д. ставить нельзя. Стоматолог из моей истории, готова была поставить лишь бы деньги заплатили
Врач очень сильно куда-то торопилась. Все инструменты она сложила на меня, на грудь. Установка пломбы заняла 5 минут, все быстро, грубо. Когда она сверлила, она била аппаратом по другим зубам. Самый неприятный момент: знаете кислую жидкость, которую вбрызгивают, после того как просверлили зуб. Мой стоматолог, всегда после использования этого средства, дает воду для полоскания. Она отмечала, что нельзя глотать эту жидкость и нужно полоскать, пока не пропадет кислый привкус на языке, обычно 2-3 раза.
Стоматолог А. вбрызнула эту кислоту и продолжила работу, вся кислота потекла мне в горло. Тут я не выдержала и сказала : "Дайте мне воду, пожалуйста, прополоскать". В ответ я услышала : "мы почти все, потом прополощешь". Чего я наглоталась - не знаю, но кислый вкус я ощущала еще долго.
Я не скандалистка и честно, могу перенести многое, но не это. Я набралась смелости и решила, когда она закончит - высказать свое недоумение. Когда она заканчивала она обратилась ко мне : " Тут еще кариес, записать тебя на следующий раз?" .
Кое-как с открытым ртом я твердо сказала "НЕТ". Она сильно удивилась.
Момент с шлифовкой мы тоже пропустили. Она мне два раза шлифонула зуб, развернулась на кресле и буквально выбежала из кабинета. Даже не спросив, мешает мне пломба или нет. Разумеется, не попрощавшись.
Я понимаю, что стоматология бесплатная. Но почему, мой стоматолог всегда приветлив, всегда спрашивает "больно или нет", дает воду прополоскать после сверления и этой кислой штуки. Я впервые решила написать негативный отзыв на врача. Честно, я многое могу вынести, но это отношение было уже через чур.
История как я писала отзыв на сайт ProDoctorov
С пылу- с жару, я пришла писать отзыв на сайт ProDoctorov. У стоматолога А. одни положительные отзывы, ну неужели это я ей так сильно не понравилась, что она себя так вела. Нет, все оказалось намного проще, негативный отзыв нужно доказывать, но даже чек и подтверждение, что посещение врача состоялось с госуслуг - не доказательство для модераторов этого портала.
Я написала все, что написала выше, возможно, что сейчас я упустила какие-то моменты, все таки прошло время. Через пару дней мне пришел ответ от админов сайта, что надо подтвердить, что я правда была у этого врача.
Как я уже выше писала, я отправила чек с клиники , (чек выписан за платную пломбу, больница-то государственная), разумеется, что там не ставят фамилию врача. Так же я приложила скриншот с госуслуг , о том что прием состоялся именно у стоматолога А.
Для администрации - это не аргумент. Мой отзыв не опубликовали.
Занятный факт
Я писала положительный отзыв про своего стоматолога. Его пропустили без подтверждения, ничего не нужно было. И положительный отзыв опубликовали спустя минут 30.
ИТОГО
Сейчас проверила еще раз отзывы у стоматолога А. только хорошие, хотя еще в декабре был 1 негативный, видимо удалили его.
Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что сайту этому доверять нельзя. Модерация без лишних вопросов пропустит хвалебные отзывы, без требований и доказательств. И возможно, что все друзья и семья самого стоматолога А. писали хвалебные отзывы.
Отзыв, который не опубликовали
Спасибо за внимание!