Опубликовано 24 Август, 2021 - 16:31
Самый плохой магазин в мире
Недостатки
- Вредительство менеджеров
- Завышенные цены
- Некачественные товары
- Некомпетентность продавцов-консультантов
- Неуважение к покупателю
- Обман в рекламе
- Обман, обман и еще раз обман
- Полное равнодушие
- Хамское отношение
Лукьянов Олегне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Олег, здравствуйте! Возврат бонусов производится на ту карту, что указали при обращении в магазине. Нарушений со стороны сотрудников нет. При возникновении каких-либо вопросов вы всегда можете позвонить по номеру телефона горячей линии Эльдорадо 8-800-250-25-25 (бесплатно, круглосуточно), написать на форму обратной связи на нашем сайте, а также написать нам в соц. сети.
Безграмотные горе специалисты. Согласно Вашим же правилам, написанным ВАМИ. Цитирую: "При возврате товар, используемые при списании бонусы возвращаются на ту карту с которой были списаны, а не на другую. Так же согласно Вашим правилам перенос бонусных балов с карту на карту ЗАПРЕЩЕН. А Вы в нарушение своих же правил перенесли бонусы с моей карты на карту другого человека. Я звонил Вашим специалистам горячей линии по телефону 8-800-250-25-25 (бесплатно, круглосуточно) и они в один голос сказали, что я прав на все 100% и некоторые даже, просто наверное нормальные люди, даже порекомендовали в случае не решения вопроса обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на Ваш магазин. Просто объясните покупателем как так произошло, что Вы мои бонусы, без моего согласия отдали другому человеку. Это попахивает фактом мошенничества с Вашей стороны.
Получается Вы трубите на каждом углу про скидку бонусными баллами, а их просто на просто может украсть любой человек. Вы вдумайтесь, что пишите. При возврате товара в магазин, если он оплачивался одной банковской картой, можно деньги вернуть на карту другого, чужого человека.
Я и делал заказ со списанием своих бонусов и со своей карты, так почему при возврате товара Вы их отдали другому человеку. Наверное писать Вам зря. Только суд и который я выиграю 100%, потому что против меня был совершен факт мошенничества, даже об этом говорят в один голос Ваши специалисты на горячей линии. А я звонил больше 10 раз и слава Богу все записи в своем телефоне сохранил, как знал, что пригодятся. Не позортесь такая сеть и позоритесь из-за копеек. Мне просто важна правда, а она за мной.
Этим горе-специалистам платят копейки и нанимают исключительно в качестве девочек/мальчиков для битья/щитов от недовольных клиентов. Поэтому самое разумное - это обращение в профильные организации для привлечения компании к ответственности, а не пустые угрозы..
Здравствуйте. Мною 09.02.2022г. был сделан заказ в данной торговой сети №274480848 на День рождения своему крестному сыну он у него 26.02. Товара не было в наличии я согласился на его доставку на 24.02.2022г. Как раз успевал на его День рождения. Все было нормально, и я ждал товар. Но на следующий день мне пришла СМС о том, что дата доставки переносится на 27.02.2022г. Ладно подумал я лучше поздно чем никогда. Каково же было мое удивление, когда и 27.02.2022г. мне на горячей линии сказали, что товар до сих пор не доставлен. Мне даже никто не позвонил и не предупредил, что товар не доставили вовремя, пока я сам не поинтересовался на горячей линии, но и они не знают даже когда в итоге он будет доставлен. Все было известно заранее, что его не привезут никогда. И получилось, так что из всех близких родственников благодаря Вашей торговой сети «Эльдорадо» только я ничего не подарил ребенку. Я считаю это безобразие и просто бессовестным отношением к клиентам. В завершении рассмотрения обращения они даже не удосужились скинуть ответ по нему прислали только вопросы, чтобы я оценил их работы, а не сделали они ничего прислали заготовленную на все случаи жизни отписку и все. Им клиент нужен только пока не заплатил деньги за товар, а потом просто наплевать.
Другие отзывы
Смотрите также
