ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Добрый день!

Ни для кого не секрет, что сеть магазинов косметики и парфюмерии Лэтуаль является одной из самых популярных в России. В данном отзыве постараюсь разобрать все плюсы и минусы данной сети.

Начнем с плюсов.

1. Большое количество магазинов. Практически в каждом городе есть хоть один магазин Лэтуаль, пусть и небольшой. Единственным крупным конкурентов в этом плане является Рив Гош, но и он уступает по численности. Всего в 200 городах более 900 магазинов, поэтому зачастую люди покупают косметику в Лэту просто от того, что он ближе, доступнее.

2. Бесконечные акции и скидки. Нет ни одного месяца, что бы в сети не проводилась очередная акция «купи два крема 3 в подарок» или « только сегодня скидка на парфюм 40%». Иногда акции действительно стоящие, можно выгодно купить понравившийся продукт, но как правило это либо дорогие продукты, которые мало кто покупает, либо огромная скидка на духи, перед которой была не менее огромная наценка.

3. Дисконтные карты. У них много видов, пределом является золотая-25% скидка, которую можно получить за счет розыгрышей или обменять, если на старой накопится достаточная сумма денег.

4. Большой ассортимент. Как правило в каждом Лэту есть такие люксовые марки как Шанель, Диор, Дольче Габана, причем не только в качестве парфюма, но и как косметические средства. Так же у сети есть собственный одноименный бренд, выпускающий духи и косметические продукты. ( отзыв на духи их собственного производства).

На этом плюсы Лэту закончились, перейдем к минусам.

1. Некомпетентные консультанты. Они будут предлагать вам все что угодно, но только не то, что вам нужно (за редким исключением, один на тысячу, бывают и вполне квалифицированные работники). Пришли за помадой? Возьмите нашу новинку- эти прекрасные салфетки для рук! Зачем вам салфетки? Ну они же нужны всем! Примерно такой диалог ждет вас, если вы пришли в магазин с целью купить что то определенное. В выборе парфюма консультанты помогут вам в одном случае из десяти, очень часто они не слушают клиента, а стараются впихнуть вам новинку под предлогом- это хит, у меня все подруги этим пользуются, вы не пожалеете, этот химический цветочный аромат вам подойдет гораздо больше, даже если вы хотели свежий цитрусовый.

2. Охранники. Тут все зависит от магазина- в каком то они особо незаметны, а в каком то ходят за вами по пятам и чуть ли не за руку хватают.

3. Цены. Если у вас нет дисконтной карты, то смысла покупать дорогой парфюм нет- без скидки он стоит гораздо дороже, чем в интернет магазинах, особенно люксовые или известные бренды.

4. Отсутствие тестеров. О, в нашем городе этим грешат абсолютно все Лэтуали! Либо тестера нет вообще, либо он сломан( это редко, но бывает) и самое частое- он пустой. Флакон видимо для красоты стоит.

5. Подделки. До 2014 года не сталкивалась с подобным, думала что такое бывает только в редких случаях, но видимо волна подделок дошла и до наших магазинов.

Осенью приобрела свою давнюю мечту- классическое красное яблочко от Нины Риччи. Уже дома после первого использования заметила, что аромат немного отличается от того, что был в тестере, но списала это на то что тестер испортился. Проверила по интернету и штрих коду- вроде оригинал, однако спустя пару месяцев использования пульверизатор просто окислился, а сам запах стал невыносимым!

Мои подозрения подтвердились, когда на новый год мне подарили другую Нину из другого магазина нашего города- и абсолютно такая же ситуация! Окисление и изменение запаха. У моей знакомой произошла такая же история, но с более дорогими духами- с Гуччи. С этих пор в Лэту больше ничего из парфюмерии покупать не собираюсь.

6 Просроченная косметика. Несколько раз замечала, что дорогие крема, которые мало кто покупают, уже исчерпали свой срок годности. При мне девушка устроила скандал, что крем и лосьон которые ей пытались продать просрочены уже несколько дней.

В целом больше двойки Лэтуаль, по моему мнению, не заслуживает. Да, магазинов много, ассортимент широкий, подарки, акции и т. д. несомненно плюс, но стоит ли тратить свои кровные на покупку подделки или просрочки, которую вам заботливо пытается впихнуть назойливый консультант? Я так не считаю.

Спасибо за внимание!