Опубликовано 15 Май, 2024 - 21:15

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    1803 рубля

На официальном сайте "VSEMAYKI" заказал хлопковую футболку, с изображением на передней и задней части (собственный принт).

Через несколько дней получил товар и раб расстроен тем, что качество принта "на спине" выглядит крайне плохо: цветность волос не совпадает совершенно - словно футболку уже несколько раз стирали.

 

Далее я написал письмо на эл. почту с вопросом о возможном возврате или частичной компенсации. Вскоре мне пришло письмо с официальной эл. почты "Всемайки", что в моем вопросе разбираются и необходимо подождать. Через сутки я получил ответ, в котором сообщили, что напечатать подобный макет такого же цвета не получится (когда я уже получил футболку) и предложили компенсацию 20%... как скидку на следующий заказ.

 

Иными словами при оформлении заказа со мной не связался ни один из менеджеров "VSEMAYKI" для того, чтобы сообщить о том, что такого цвета принт напечатать не получится (я бы просто отменил заказ). А в качестве компенсации мне предложили лишь скромную скидку к следующему заказу.

В ответном письме я предложил либо вернуть товар, либо компенсировать мне 50% его стоимости возвратом денежных средств. К сожалению на второе письмо ответа от "VSEMAYKI" я не получил.

Недостатки
  • Качество
  • Свинское отношение к клиентам
Zalkysне рекомендует
Читать все отзывы 189
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.06.2024
Здравствуйте! Нам очень жаль,что произошла данная ситуация. Мы очень заинтересованы в повышении качества сервиса и хотим разобраться в данном вопросе, но нам потребуется номер заказа.
03.06.2024
52189216 мой номер заказа.
И что в итоге, вы напишите, что мне на эл.почту будет направлено письмо с возможными вариантами решения? Я вам ДВАЖДЫ отвечал на ваше предложение, которое поступало с адреса [ссылка], но вы проигнорировали и НИЧЕГО не ответили дважды.
03.06.2024
Мы продублировали письмо 12.05, пожалуйста, посмотрите цитирования, либо папку СПАМ.
03.06.2024
Я всё проверил. От вас писем нет.
10.06.2024
Мы перепроверили информацию, письмо было выслано на электронную почту из вашего заказа. Пожалуйста, уточните электронную почту, чтобы мы смогли повторно направить вам письмо.
Другие отзывы
Читать все отзывы 189
Смотрите также