Опубликовано 22 Декабрь, 2024 - 12:39

  • Стоимость:
    1600 рублей
  • Куплено онлайн (ссылка)

Достоинства: не нашел
Недостатки: только одни минусы
Всем добрый день! заказал футболку в подарок на НГ. Важно что бы она пришла в срок 8.12-10.12, в итоге пришла на 5 дней позже. В поддерже сообщили, что срок изготовления и доставки увеличился из за высокого спроса, что мешало на сайте при заказе указать срок с запасом учитывая, что в началее декабря повышенный спрос, так было бы честно по отношению к покупателю

p\s по истечению 12 дней от дня обращения о возврате денежных средств, деньги еще не вернули. Жду до сих пор

Недостатки
  • Долгая доставка
  • Не нашла
  • Сервис - ноль
Алексей Верный 4не рекомендует
Читать все отзывы 189
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
26.12.2024
Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержку с доставкой вашей футболки. Мы понимаем, как важно получить заказ вовремя, особенно в преддверии праздников. Ваше замечание о необходимости указания сроков с запасом очень ценно, и мы обязательно передадим его нашей команде.

Что касается возврата денежных средств, мы сожалеем, что процесс затянулся. Пожалуйста, напишите номер вашего заказа, чтобы мы могли помочь вам в этом вопросе и ускорить возврат.

Спасибо за ваше терпение и понимание!
Добрый день! Номер заказа 54979024
p\s на 04.01.2025 денежные средства не вернули (первоначальная дата обращения 10.12).

Буду отправить претензию в Роспотребнадзор. Если интересно какой будет результат - напише, опишу его здесь
09.01.2025
Здравствуйте!

Спасибо за ваше сообщение и предоставленный номер заказа . Мы понимаем ваше беспокойство по поводу статуса возврата средств.

На данный момент ваш заказ не находится в статусе "отказ"со стороны службы доставки, что является причиной, по которой мы не могли вернуть деньги. Приносим извинения за возникшую путаницу и задержку.

Мы уже работаем над решением этой ситуации и, денежные средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней.

Спасибо за ваше терпение и понимание!
Другие отзывы
Читать все отзывы 189
Смотрите также