Опубликовано 25 Ноябрь, 2022 - 20:00
Сервис не проверяет своих партнёров
- Опыт использования:один раз
Недостатки
- Не возвращают деньги за отмененные рейсы
- Предлагают плохих (ненадежных, невыгодн) партнеров
- Предлагают плохих партнеров
- Размещают несуществующие рейсы
Jenyabraне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Все продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед попаданием к нам, мошенников среди них нет.
Попробуем разобрать вашу ситуацию. Скорее всего, вы оформили билет с раздельными бронированиями. Мы предупреждаем о таких вариантах в карточке и рассказываем о нюансах. Вкратце: хотя заказ будет один, фактически это два разных перелёта. То есть, при переносе или отмене первого сегмента второй остаётся «самостоятельным», как будто вы купили его отдельно.
В таких случаях задержка рейса не является основанием для вынужденного возврата или обмена последующих, а для добровольных изменений применяются правила тарифа, который вы выбрали при оформлении. Повлиять на это не можем ни мы, ни [ссылка].
Данное агентство действительно является иностранным, поэтому они не присылают чеки. Но вы можете запросить справку о стоимости через форму обратной связи.
А мы всегда на связи и готовы подсказать вам условия тарифа, помочь связаться с продавцом или рассказать об интересующих процессах. Связаться с нами можно через соцсети (список есть в самом низу страницы на нашем сайте) или почту (раздел помощи на сайте).
Все продавцы проходят ряд проверок (в том числе финансовую и юридическую) перед попаданием к нам, мошенников среди них нет.
Попробуем разобрать вашу ситуацию. Скорее всего, вы оформили билет с раздельными бронированиями. Мы предупреждаем о таких вариантах в карточке и рассказываем о нюансах. Вкратце: хотя заказ будет один, фактически это два разных перелёта. То есть, при переносе или отмене первого сегмента второй остаётся «самостоятельным», как будто вы купили его отдельно.
В таких случаях задержка рейса не является основанием для вынужденного возврата или обмена последующих, а для добровольных изменений применяются правила тарифа, который вы выбрали при оформлении. Повлиять на это не можем ни мы, ни [ссылка].
Данное агентство действительно является иностранным, поэтому они не присылают чеки. Но вы можете запросить справку о стоимости через форму обратной связи.
А мы всегда на связи и готовы подсказать вам условия тарифа, помочь связаться с продавцом или рассказать об интересующих процессах. Связаться с нами можно через соцсети (список есть в самом низу страницы на нашем сайте) или почту (раздел помощи на сайте).
Другие отзывы
Смотрите также
