Мы не однократно посещаем шоколадницу, и у нас сложилось двоякое мнение. С одной стороны, хорошая сеть, красивый интерьер, разнообразное меню. Меню на столько разнообразное, что для определенных случаев выходит новое. Например, когда пост или масленица. Также в ассортименте присутствуют вкусные тортики. С другой стороны, так как «шоколадниц» много, то каждая из них может, как порадовать качеством облуживания, так и испортить настроение или аппетит - все зависит от персонала: как они относятся к гостям; как приготовят еду; на сколько чисто и уютно в зале. Например, у меня был случай, заказывали один и тот же сэндвич с индейкой в разных кафе, но был приготовлен по-разному. В одном месте было все очень вкусно, а в другом, даже не хотели доедать. В общем и целом шоколадница пытается придерживаться определенных стандартов качества, это в целом правильно и приятно. Однако, большое влияние на атмосферу оказывают окружающие гости. Например, столик орущих подростков может испортить настроение всем остальным в зале. Также стоит отметить, что у сети есть свое приложение, где при каждом заказе копятся баллы, которыми потом можно расплатиться. При регистрации есть вступительный бонус, это тоже плюс.
