Якитория, сеть японских кафе — отзыв

Хочется оставить отзыв о конкретном подразделении Якитории, а именно в г.Балашиха, микрорайон Железнодорожный (у жд станции). Всегда у них были недочеты, хотя в других кафе этой сети все отлично. То пицца сухая, то еду листьями забросают, то блюдо разогрето сверху, а внутри холодное, но это дела давние и жаловаться не особо хотелось. Последней каплей стала доставка, в "Калифорнии" находились большие куски яичной скорлупы, которые поранили мне десну. Это основное, из побочных: в суп с кукурузой просто кинули сверху "кучку" мяса краба, оно все слиплось комком и было неприятно. Так как звонить и жаловаться я не хотела, то обратилась к представителям сети на их аккаунт, на что получила достаточно пространный ответ. Мне никто не перезвонил, не связался со мной, предложили ждать у моря погоды видимо. Придётся тратить свои нервы и искать куда им звонить по поводу данного инцидента. Так как доставка до 23:30 была, я уже не смогла отправить еду с курьером назад. Естественно доедать это не стала. Не знаю как правильно нужно было действовать, поэтому предупреждаю остальных не тратить деньги в данном месте (напомню, что в других кафе сети было просто замечательно).