В 2014 году я уже писала отзыв о лаборатории "Инвитро" , тогда, пользуясь их услугами, я не могла нарадоваться. Все было четко, отлажено. Большим преимуществом для меня было удобство добираться общественным транспортом, дисконтная программа, нет очередей. Также можно было выполнить широкий спектр анализов, которые в некоторых лабораториях не делали.
Но прошло 5 лет и все поменялось очень сильно.
Во-первых, инвитро работает по франшизе, а это значит, что под раскрученным брендом сидят совершенно разные юридические лица. Это сильно усложняет ситуацию. В 2018 году мне было нужно сдать много анализов. В целом список был внушительный, а сдавать в инвитро все было накладно и это мягко сказано. Я начала мониторить разные лаборатории и нашла одну наиболее адекватную в соотношении цена и качество. Однако, к сожалению, в той лаборатории можно было сдать не весь перечень. Часть анализов я сдала и в инвитро в том числе.
Мои мытарства начались в конце года. Первое было то что один из анализов пришел "плохой" не из инвитро. Посоветовавшись с врачом, для исключения ошибки, я пересдала этот же анализ в Инвитро и в Хеликсе. В этих лабораториях показатель сильно отличался в лучшую сторону. То есть и не такой уж плохой анализ, оказывается. Но не тут то было. Меня все равно отправили на биопсию, и там подтвердился самый плохой показатель. А вот и в Инвитро, и в Хеликсе были неверными анализы. Более того, в первой лаборатории я отдала за анализ 570 руб., в Инвитро 2000 руб., в Хеликсе 2500 руб. Разница огромная...
Далее в конце года я начала собирать справки для налогой, чтоб вернуть с потраченных денег на анализы налог. Везде, кроме Инвитро проблем не возникло. Звонишь, называешь чек или фамилию и заказываешь в режиме он-лайн справку, потом получаешь ее в офисе лаборатории.
Инвитро! Как оно мне дорого после всего. Чтоб было понятно, я живу загородом, и чтоб добраться в декабре до города в лабораторию мне нужно ехать 1,5 часа общественным транспортом. И что меня дернуло еще и разных лабораториях сдавать анализы?!
Звоню на горячую линию и спрашиваю относительно справки, на что мне говорят, что в каждую лабораторию, мне нужно явиться лично, заказать справку и потом снова приехать и ее забрать. Господа, 21 век на дворе!!! Соединять напрямую с офисом отказываются, мол по таким вопросам нельзя. Чушь! Я такая злая была. В итоге я еду в их чудо офисы, заказывать справку. Мне обещают в течении недели сделать, но по факту делали мне несчастную бумажку более 2х недель в одном, неделю в другом. А я мотайся за ними по всему городу. Если бы я знала, что это разные юр лица я бы в это не вляпалась.
К тому же за 5 лет цены существенно взлетели, а качество сильно стало хуже. Например, а том же 2018 я делала УЗИ малого таза, так мне такого написали, что я уже чуть ли не в климаксе, а на самом деле в тот день было вздутие, а эспумизан я не выпила, врач написала заключение, а отдавая его сказала: у вас такое вздутие, там же ничего не видно! Но понаписала от души....
Поразительно как все стало плохо. Не рекомендую лабораторию вообще!
