Добрый день. Я давно использую различные карты для оплаты повседневных покупок, а наличными практически не пользуюсь. Сначала это была Кукуруза с кешбеком 1,5% "фантиками", затем я завела бесплатную карту Рокетбанка с кешбеком 1% бонусами, которые конвертируются в деньги. Однако одного процента мне стало явно недостаточно.
Меню мобильного банка
Заглавный экран мобильного банка
По карте Touch bank можно было получать целых 3% таких же бонусов за покупки в выбранной категории. Я долго присматривалась к этой карте, но она казалась мне чересчур дорогой. Когда появилась совместная акция с Теле2, я не задумываясь заказала ее (тогда еще не через форму на сайте, а через запрос по телефону). Тем более они угрожали, что это временная акция (сначала до конца 2016 года, затем продлили до конца января, февраля....эм)
Получить карту Touch bank очень просто - достаточно заполнить форму на сайте. Курьер принес мне ее через несколько дней - гораздо быстрее, чем у Рокетбанка (здесь я ожидала изготовления карты две недели). Обычному пользователю необходимо для бесплатного пользования картой хранить 50000 руб. на счетах. Я приобрела данную карту в связи с акцией от Теле2, при которой хранить для бесплатности достаточно всего лишь 10000 руб., при этом остальные условия остаются теми же.
Итак, абоненты Теле2 могут заказать эту карту по данной ссылке. Самый смак в том, что пополнение вашего мобильного Теле2 будет с 10% выгодой пожизненно) Собственно, уже поэтому она очень полезна в хозяйстве, особенно если вы много тратите на связь.
Итак, чем же меня все-таки обидел Touch bank?
После некоторого периода пользования картой с любимой категорией "Путешествия" и хорошо наварившись баллами на покупке авиабилетов, я, прежде всего, активировала категорию "Повседневные покупки", чтобы получать 3% в супермаркетах, гипермаркетах, магазинах для животных и т.п.Буквально через месяц условия изменились. Гипермаркеты стали отдельной категорией - туда стали входить все сетевые магазины (включая те, что у дома - Магниты, Пятерочки) и возврат по ним составляет всего 2%. Ну ладно...
Что самое удивительное, накупив всего-всего на большую сумму в БОЛЬШОМ гипермаркете, в интернет-банке стоял правильный мсс-код (5411), соответствующий гипермаркетам, но система почему-то отнесла его в Фастфуд! И дополнительные баллы не начислили. После жалобы вручную мне начислили. Самое интересное, что в магазин этот я хожу часто, и последующие покупки по-прежнему оставались Фастфудом. И что теперь по каждому чиху писать кляузы? Через некоторое время мой гипермаркет почему-то отнесли в категорию "ежедневные покупки" (хотя я уже собиралась поставить себе категорию Фастфуд)), хотя это самый что ни есть ГИПЕРМАРКЕТ. Ну, мне же лучше.
Следующая обидка на банк для меня довольно серьезна.
С апреля 2017 года банк изменяет условия начисления баллов. Для того, чтобы получить желанные 2-3% на любимую категорию, необходимо потратить не менее 5000 рублей в предыдущем месяце на НЕЛЮБИМУЮ. Просто какой-то цирк с этими категориями. По сути, банк просто пожадничал и понизил нам процент кешбека.
А теперь небольшое сравнение с Рокетом.
1) Плата за обслуживание карты. Все-таки Рокет бесплатный, совсем-совсем бесплатный. А Touch bank очень любит ставить разнообразные условия для клиента, чтобы он совсем поседел)) Траты 5000 рублей в нелюбимой категории, невообразимая лотерея с начислением бонусов, когда непонятно, куда отнесет система твою покупку (хотя, конечно, можно всегда пожаловаться), а еще - высчитывание своего процента по вкладу. И за пользование всем этим чудом-юдом необходимо производить ежемесячную оплату, либо отдавать на хранение свой депозит.
2) Touch bank может предоставить кредитный лимит, а Рокет нет.
На сентябрь 2017 я уже второй месяц пользуюсь кредитным лимитом. К слову, я НЕ работаю, но банк предоставляет кредитный лимит клиенту на свое усмотрение и уведомляет пользователя по почте.
Кредитный лимит мне показался очень удобным. Сначала я пользовалась небольшими суммами (выставлять сумму кредитного лимита можно самостоятельно), потом плюнула и теперь использую его по максимуму. Пока мои собственные деньги лежат на вкладе, я трачу кредитные и не плачу проценты. А собственные деньги я храню на сейф-счете Рокета, (7,5%) поскольку стараюсь сохранить на вкладе Тача ставку 8% (если их изымать, ставка уменьшится). Для меня это приемлемый вариант. С учетом моих трат, я экономлю лишние рублей 150 в месяц, которые капают на счет в Рокете.
У Тача "честный грейс": пользуешься деньгами банка месяц (нужно смотреть на расчетную дату), затем платишь 5% обязательный платеж от суммы долга в расчетную дату и можно пользоваться до следующей расчетной даты дальше. В интернет-банке и мобильном банке, а также по почте вас уведомляют об обязательном платеже.
Погашать нужно самостоятельно (автоматически не погашается), в интернет-банке, либо в мобильном банке. Учтите, что в мобильном банке вас обяжут ввести пароль от учетной записи. Поскольку, в мобильное приложение мы заходим обычно либо по отпечатку пальца, либо по четырехзначному коду, такой запрос иногда ставит меня в тупик.
3) Мобильный интернет-банк Touch bank славится своими лагами. Но меня в принципе, все устраивало, заметных косяков не наблюдала. В то же время, у Touch bank есть интернет-банк как в смартфоне, так и на компьютере, а у Рокета - только на смартфоне. Интерфейс у Рокета явно выигрывает, у Touch bank, помимо некоторой медлительности, нет даже аналитики расходов, к которой я уже привыкла.
Аналитика расходов появилась, в вкладке "Бонусы".
К сожалению, приложение не сохраняет образы карт, с которых вы пополняете Тач.
4) Лимит начисления бонусных баллов. У Рокета это 3000, которые довольно долго придется копить, сохраняя верность этой карте, а у Тача - всего 1000. Легко накопить, легко потратить и невозможно забыть. К слову, есть одно НО. Бонусы на карте Touch bank хранятся всего год, а у Рокета - сколько угодно.
5) Пополнение карты. Карту Touch bank очень легко пополнить наличными - в пунктах приема платежей Золотая Корона, в Связном, в терминалах некоторых банков. С недавними изменениями это все стало без комиссии (до 200 000 руб.) - за это спасибо. Карту Рокета пополнить сложно, проще безналом.
6) Вклады и проценты на остаток. На карточный счет Touch bank проценты не начисляются. Они начисляются на вклад к этой карте. Вклад один-единственный с новыми сумасбродными плавающими условиями для вкладчиков. От 7 до 8%. В Рокете вклады - это целая система. Здесь можно открыть вклады с высокой процентной ставкой до 9,5%, можно ограничиться начислением 8-ми % на карточный счет, можно рядом с карточным счетом открывать дополнительные сейф-счета под 8%.
Подробный отзыв про Рокетбанк можно прочитать здесь
В целом, Рокетбанк для меня остается картой с выгодными вкладами и выгодным процентом на остаток. Touch bank я пока с горем пополам использую для трат. Если бы не акция от Теле2, я бы никогда не стала их клиентом.
СЕНТЯБРЬ 2017: с появлением кредитного лимита я стараюсь пользоваться картой Тач-банка, как основной: меня все устраивает. Особенно меня устраивает небольшой порог вывода кешбека (1000 руб), по сравнению с Рокетом. Как оказалось, накопив заветные 3000 (и даже больше) у Рокета, я только и думаю, куда бы их пристроить)))
ФЕВРАЛЬ 2018: У Тач банка снова изменения в худшую сторону - уменьшается ставка по вкладу (ну, это стабильно у всех банков) и...СУЩЕСТВЕННО ухудшаются условия программы лояльности. Отныне, чтобы иметь возможность покупать в любимой категории, необходимо потратить в нелюбимой не менее 10000 руб. Для меня эти условия невыполнимы, карточку кладу на полку, поскольку теперь есть гораздо более выгодные варианты. Для меня сейчас - это связка накопительной карты от РИБ (где условия по вкладу гораздо лучше, и КБ 1,5% живыми деньгами) и "Отличная" Росгосстрах банка. Карта Тач-банка пока остается для транзита, межбанка..иных функций я в ней теперь не вижу (разве что кредитный лимит...)
Однако, появился абсолютно бесплатный тариф для НОВЫХ пользователей банка - Limited. По ссылке друга можно получить 500 бонусов, это все еще довольно-таки выгодная сделка. Подходит он вам, или нет - решать только Вам. Странно, что старичкам доступ к новым тарифам закрыт, якобы из-за "технических возможностей".
