Smartavia — отзыв

Самая отвратительная авиакомпания которой можно, точнее нельзя никому и никогда в жизни, летать. Да в целом они особо и не могут летать-то. Если хотите испытать тяготы ожидания от бесконечной задержки рейса, унижение и вымогательство денег за стандартную ручную кладь, которая по каким то соображением перевозчика уменьшена до размера «детских трусов», то смело можно брать билет этой авиакомпании.

Бесконечная задержка рейсов по всем направлениям никак не коррелирует с временем года, погодными условиями, загруженностью аэропорта, магнитными бурями и прочим. Она просто есть всегда, как основа работы данного перевозчика. Город отправления и прибытия не важен. Рейс все равно задержат. Предварительного оповещения не ждите, вас будут консервировать у выхода на посадку до последнего, а потом просто оповестят о задержке. Перенос рейса будет составлять стандартные 40 минут - от 7 до 15 раз. Конечно вам предложат еду, воду, а если вы пытаетесь путешествовать, а по факту просто сидите в ожидании, с детьми, то вам могут предложить номер в отеле, но это не точно. Все остальные уютно располагаются на металических креслах в зале ожидания (от 8 до 16 часов).

Багаж, как отдельно взятая история. Рекомендовано надеть вообще всю одежду на себя, так как в калибратор ручной клади пройдет не каждая дамская сумка. И естественно вам могут предложить «расширить» ручную кладь до стандартной аэрофлотовской за отдельную доплату, за доплату выбрать место, за доплату сесть рядом со своим супругом(ой). В противном случае могут рассадить семью в хаотичном порядке по всему салону. Привязки к логике нет никакой. Выбором мест руководит, видимо, зуд в заднем проходе сотрудника на стойке регистрации. Перевозчик прикладывает максимальные усилия, чтобы вы страдали. Самолет может внезапно сломаться прямо перед самой посадкой пассажиров. И свободных самолетов, ессесно, нет. От чего эта прекраснейшая компания нарушает работу всего воздушного порта. А люди продолжают страдать. Представители компании не могут внятно говорить в целом. Не объясняют причин и не говорят о перспективах ( постинсультные больные внятнее разговаривают, чесслово). Единственная фраза которую они в состоянии произнести: «Вы можете сдать билет и выбрать другой рейс с другим перевозчиком». Хорошее предложение, надо брать! и сдавать все билеты это шараги. Оценка по 5 бальной шкале примерно минус 2. Начиная от регистрации на рейс заканчивая самолетом и обслуживанием на изредка состоявшихся рейсах.