Опубликовано 22 Июль, 2024 - 05:48

Вчера заказала такси на рахлина1 , ехать мне до дома меньше 1 км на улице школьная дом. Вызвала такси так как шел сильный дождь. При заказе никто не откликался я отменила заказ , но! Оказывается заказ якобы не отменился , водитель приехал и мне начислилась неустойка. Написала в поддержку, мне сказали заказ не был отменен. Я конечно, долг оплатила, водитель не в виноват , что у них приложение ушл*панское. Но я намерена написать во всех площадках, об отсутствии клиентоориентированности. Я бы даже за 60 руб не ругалась, если бы виновата была я. Но когда меня обманывают, я даже за 10 руб буду разбираться. И писать отзывы. Не рекомендую данный сервис . У них всегда нет машин, еще и поддержка - это не поддержка а бестолочи кто там сидит. Удалила приложение. Больше никогда пользоваться не буду. Сервис. Нулевой

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Агрессивно настроенный персонал
  • Безответственные операторы
  • Наплевательское отношение к людям
  • Не знание адресов
  • Не подают машину в назначенное время
  • Низкая оперативность
  • Отсутствие достойного сервиса
  • Отсутствие заботы о своих клиентах
  • Полная безнаказанность
  • Старенькие автомобили
  • Хамство оператора
Алсу Айратовнане рекомендует
Читать все отзывы 527
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.07.2024
Здравствуйте, Алсу. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервиса во «ВКонтакте»: [ссылка]. Уточним ваши личные данные в лс и проверим всю информацию детальнее.
Другие отзывы
Читать все отзывы 527
Смотрите также