Сеть магазинов Л`Этуаль я не жалую давно, так как отношение к покупателям там изначально было неуважительное! Также регулярно слышу о том, что и в период так называемых новогодних скидок в Л`Этуале, сотрудники сначала меняют ценники (указывают там завышенные цены, потом зачеркивают их и ставят цену ниже). Выглядит так, будто на товар действуют скидки, хотя на самом деле, какая цена была, такая и осталась! Просто в предновогоднем ажиотаже люди скупают все и не так внимательно смотрят на цены!
Много раз сама замечала, что там продают, или уже просроченную парфюмерию и косметику, или товары, срок годности которых истекает буквально через два дня.. Согласитесь, не совсем честно! Учитывая то, что зачастую просто нереально найти на упаковке надпись: "срок годности", а консультанта не дозовешься.. Мне иногда приходилось покупать косметику с истекающим сроком годности и попользоваться ей я толком не успевала!
Недавно мне "посчатсливилось" снова побывать в Л`Этуале. И тут, конечно, Вы меня спросите: "Если это такой ужасный магазин, зачем Вы туда ходите?" Ответ прост... Я живу не в самом крупном городе России, и иногда здесь бывает сложно найти какую-то конкретную косметику. В этот раз я искала помаду Maybelline в красном оттенке! Обошла несколько косметических магазинов и не нашла, и тут мне ничего не оставалось, как зайти в нелюбимый магазин: "Красота требует жертв"! :)))
И тут началось... Я не была в Л`Этуале около года, и в глубине моей души таилась надежды на положительные перемены, но не тут то было!! В магазине не было ни одного сотрудника, ни одного консультанта.. А посетителей было напротив, много! Так что мне пришлось самостоятельно искать желаемую помаду и тестировать ее.. Тут откуда не возьмись, появилась одна единственная продавец (шла куда-то "по своим делам" с недовольным видом), и я имела наглость отвлечь ее от важных дел, спросив: сколько стоит помада ? И дайте пожалуйста влажную салфетку, чтобы стереть тестер ?
Посмотрела она на меня как на врага народа.. Но все же без особого энтузиазма пошла за салфеткой, а на вопрос о цене , так и не ответила... На кассе она встретила двух своих "сослуживиц" и начала жаловаться им на какую-то коллегу, рассказывая подробности ее личной жизни.. А "сослуживицы" вместо того, чтобы идти и обслуживать полный зал покупателей, стояли и внимательно слушали историю! В общем, через минут 5 мне молча дали сухой потрепанный ватный диск, мол "проваливай" уже!
И подобное отношение я налюдала там неоднократно в сторону остальных покупателей!
