ГКБ № 81, Москва — отзыв

Несколько недель назад мой папа попал по скорой в больницу г.Москвы N81 им. В.В.Вересаева. Папа имеет несколько серьезных заболеваний, скорую вызвали из-за ухудшения состояния, из-за которого он с трудом мог вставать на ноги.

При больнице имеется диагностический центр, в котором проводят полное обследование за несколько часов. Несомненно, в тяжелом состоянии лучше и проще пройти все обследования в одном месте, чем ходить или ездить по врачам, но....

ПАДЕНИЯ

Персонал с самого начала не вызвал доверия. Во время обследований папу уронили с каталки (забыли ее застопорить), он разбил нос и губу, сильно ушиб ребра. Хорошо, что обошлось без перелома и зубы остались на месте, хоть и прокусили губу насквозь. В попытке поднять его, ему еще сильнее сдавили ребра, так что это давало о себе знать еще неделю после выписки.

Разбит нос и губа

Закончив обследование, его привезли на кресле-каталке в палату. Грубая медсестра дала приказ слезать на кровать. Но так как сил у отца и так не было, плюс недавние ушибы... он сделал попытку пересесть на кровать, но не смог удержаться на ногах и упал в промежуток между кроватями. Промежуток, к слову, настолько узкий, что сбоку к нему никто не мог подойти, а горесестра стала тянуть кресло назад на себя. Фиксатор для ног не был отведен в сторону, поэтому стал сдирать кожу с ноги моего отца. Он кричит от боли, а медсестра убежала. Хорошо, что один из соседей по палате догадался вытащить эту коляску и сдирание кожи прекратилось. Прибежали двое парней, которые кое-как подняли больного и положили на кровать.

Содрана кожа с ноги

ОТДЕЛЕНИЕ ТЕРАПИИ. В ПАЛАТЕ

В палате шесть человек. Люди собраны кто откуда.

Один дед лежал 4 дня, как его привезли. Нога подвернута, расположена в неестественном положении, но ему даже не сделали рентген (родственников нет, которые бы дали пинка горе-врачам). Дед матерится днем и ночью (и видимо, имеет на это право).

Один мужчина лежит в уличной одежде, в которой его привезли. Во время сна описался. Никто ничего не сделал - одежда высохла, стала пахнуть.

Два человека очень сильно кашляют.

Тараканы ползают по стенам и полу не только ночью, но и днем. Женщина, которая разносит еду, даже не удивляется, что на упавшие на пол кусочки еды через минуту сбежались тараканы🤐 При раздаче орет на больных: "Будешь жрать или нет?!" (дословно).

Капельницы ставят то ли студентки, то ли очень нехорошие люди. Одна медсестра делала по 3-4 попытки, перед тем как попасть отцу туда куда надо. В итоге по приезде домой все руки папы были в синяках😢 Сложилось ощущение, что в терапии просто тренируются на подопытных кроликах😠 или ...

Две медсестры привезли капельницу и стали налаживать ее у кровати больного (пусть будет Иванова). Назвали его фамилию, но он спит, не слышит. Так как мой отец хоть и малоподвижен, однако в своем уме, увидел эту странную картину и вовремя им крикнул - это не тот человек, Иванов лежит на другой койке.

Медсестры переглянулись, испугались... Обрадовались, что не успели еще поставить капельницу. Ведь ОНИ ОШИБЛИСЬ! Хотели поставить капельницу другому больному!😮 Возможно, мой отец своим замечанием спас кому-то жизнь...

Еще один нюанс, с которым многие сталкивались в разных больницах, и чаще всего врачи не решают проблему, а предлагают потерпеть...

Храп - это беда тех, кто находится рядом. В папиной палате был храпун, который всем остальным соседям не давал спать. Вместо ночного отдыха у папы были небольшие урывки сна. Это тоже сыграло роль на его состоянии. Не хотела об этом писать, потому что это не относится к конкретной больнице, но без этого не будет полной картины состояния моего папы на день выписки. Побитый, исколотый, спавший по паре часов в сутки...

В остальном больные предоставлены сами себе. Им приносят таблетки, привозят капельницы, ну и хватит с них. То, что человек не может встать банально в туалет - НИКОГО НЕ ИНТЕРЕСУЕТ!

При выписке мы пошли к врачу, которая даже не удосужилась нам нормально ответить. Она подперла щеку и в таком положении выцеживала слова.

ВМЕСТО ПОСЛЕСЛОВИЯ

Те дни, что папа провел в этой больнице он описал так: "Теперь я знаю, что такое ад".

Коридоры терапевтического отделения

Дней пять он просто не мог отойти от этого ужаса и прийти в себя. Равнодушие, халатность, грязь, бессонные ночи, боль....

Папа плакал, вспоминая те дни в больнице, вспоминая свое беспомощное состояние и состояние соседей по палате. Папа радовался, что у него есть родные, которые не оставили его в этом аду и которые не равнодушны к нему.

У папы появился страх. Он боялся снова попасть в больницу (не важно с каким номером и в честь кого названную) и столкнуться снова с таким же бессердечным и бесчеловечным отношением.

Мы забрали папу из больницы, привезли его на машине домой. После выписки он находился дома, а через 4 дня заболел... коронавирусом. Никто из нас не был болен, а значит, кто-то из больных в палате кашлял не просто так.... Из-за высокой температуры, а также из-за влияния вируса на мышцы, папа не мог больше вставать и стал совершенно беспомощым лежачим больным😢

ВЫВОД

Хочу заметить, что об этой больнице есть как отрицательные отзывы, так и положительные. Думаю, и те, и другие имеют место быть.

Насколько я поняла, положительные отзывы в основном относятся к другим отделениям, там где есть плановые госпитализации.

А вот попадать по скорой в терапевтическое отделение - этого никому не пожелаю!

И я понимаю, что и врачи, и медсестры тоже люди, они устают, могут иметь свои личные проблемы. Но такое безалаберное, халатное и равнодушное отношение к больным не может быть оправдано ничем!

Все можно понять - люди устают, на них лежит большая ответственность и огромная физическая и моральная нагрузка.

Но медицина - это не только лечение, но и сострадание, теплое отношение, поддержка. Думаю, каждый из нас знает медиков (не важно врачей, сестер или других), общение с которыми проливает тепло в душу. И слова "врач от Бога" вырываются сами из наших уст. К сожалению, таких не очень много.

Уверена, что многие, нет - все, сталкивались и с бессердечностью, с которой столкнулся мой папа. Это страшно.

Но одно дело - если вы пришли на прием и ушли, отплевываясь, домой от такого врача.

Другое - когда человек почти беспомощен, но вынужден по состоянию здоровья находится в больнице, а у персонала такое наплевательское отношение к пациентам.

Если медицинский работник абсолютно выгорел - может стоит задуматься и сменить работу на менее нервную и менее ответственную, чтобы не наносить вред больным?!

Только лечащий врач, женщина, была хорошим и грамотным специалистом. Лечение, видимо, назначено было верно, но все-таки не меньшая! ответственность лежит и на медсестрах и другом персонале больницы. Как они относятся к больным: орут и грубят или помогают, ошибаются капельницами или нет, точно попадают в вену или колят много раз прежде, чем попасть.. Каждому вернется бумерангом...

ОБРАЩЕНИЕ К РОДСТВЕННИКАМ ПАЦИЕНТОВ

К сожалению, это не единственный случай и не единственная больница с таким отношением. Так умерла моя свекровь, так лежал даже без осмотра дедушка моей подруги, так лежал-мучался-матерился дед с подвернутой ногой из палаты папы. До тех пор, пока не появятся родственники, к пациенту, приехавшему по скорой, врачи могут просто не подойти.

Поэтому будьте бдительны! Если ваш родственник попал в больницу, да еще и по скорой - звоните ему, навещайте его, чтобы точно знать, в каких он условиях и что с ним делают, потому что, к сожалению, надежда только на добросовестность медперсонала может привести к нанесению физического и морального вреда, а в худшем случае - даже к смерти ваших родных и близких.

ОБРАЩЕНИЕ К МЕДПЕРСОНАЛУ ТЕРАПЕВТИЧЕСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ БОЛЬНИЦЫ N81
Если для того, чтобы попасть в нормальное отделение, в том числе по скорой, нужно дать на лапу - так и скажите прямо! Мы люди простые, поймем, хотя все еще верим в бесплатную медицину. Но если бы мы знали, что для нормальных условий нужно доплачивать - ради папы ничего бы не пожалели. Только скажите это прямо и глядя в глаза!

Но с другой стороны, у тех людей, у кого нет финансовых возможностей заплатить... Неужели таких бедных и одиноких людей можно сгонять в одно стойло с нечеловеческими условиями?!

И последнее. Удивляюсь. Сейчас диагноз коронавирус ставится за минуту. Если те, кто кашлял в палате у папы были больны этим вирусом, неужели нельзя было разместить их в отдельную палату, а не класть их вместе с больными, не болеющими этим вирусом, но при этом ослабленными другими заболеваниями. Ведь эта инфекционная нагрузка может привести к летальному исходу этих ослабленных больных! Это фактически можно приравнять к убийству по халатности. Неужели не страшно отягощать подобным свою совесть?! Ведь базовый принцип медицины - не навреди!