Опубликовано 26 Декабрь, 2024 - 13:19

  • Опыт использования:
    один раз

Подала заявку на ипотеку под залог недвижимости без первого взноса 9 ноября. Менеджер по телефону все объяснил, рассказал, уверил, что ипотека мне точно одобрена, что проблем не возникнет, нужно только догрузить определенные документы. Документы я собрала, загрузила, далее начался абсурд. Другой менеджер (они постоянно меняются, вас и вашу сделку не ведет один человек) стал запрашивать документы, о которых не говорили ранее и предоставлять другую информацию, заверив, что это истинная информация и менеджер до него не обладал знаниями достаточными. Ладно, собрала и догрузила необходимые документы. Далее начались чудеса, ставка в приложении начала меняться сама по себе, как и одобренная мне сумма, которая оказалась меньше, чем мне была необходима (менеджеры, конечно же, не могли разобраться в причине этого). В итоге морозили меня до 17 декабря. Когда документы все таки, наконец, отправились на проверку юриста, я уже обрадовалась, что все таки получится взять ипотеку в сбере, потому что собственники ждали сделки уже больше месяца! (из за этого домклика). Но обрадовалась рано. Юрист дал отписку о том, что (КОМОН) документы неправильные и ему нужно, чтобы я догрузила невесть что (было все написано неясными аббревиатурами). И это после того, как я больше месяца собирала справки по типу: остаток маткапитала у продавца недвижимости, которому 74 года, трепала собственника по бесполезной ерунде по просьбам глупых некомпетентных менеджеров, которые проверяли все мои документы, но которые по неизвестной причине юристу не подошли. Хорошо, что я уже начала подавать заявки в другие банки, когда заподозрила, что домклик просто тянет время до очередного заседания ЦБ, надеясь, что ставку в очередной раз повысят. В итоге, быстро, за 1 день мне одобрил ипотеку другой банк (это после того, что домклик мне оттягивал сделку полтора месяца почти!). Не рекомендую связываться с этой конторой, а если уж связались, то не верьте словам глупых менеджеров, потому что кто во что горазд - у всех разные данные и слова. Отвратительное впечатление! Спасибо другому банку, а то бы я вообще не смогла купить квартиру, если бы продолжила идти на условия домклика, то не купила бы эту квартиру вообще! Ставка выросла с 27,9 до 30,5 по непонятной причине, которую сами менеджеры не могли объяснить. Сумму, которую изначально одобрили, потом сделали меньше. Рассчитывать на эту шарашкину контору с некомпетентными людьми,которые называют себя «менеджерами» невозможно.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Долго
  • Заявка после одобрения в дальнейшем может стать от
  • Меняют процентную ставку в процессе оформления
  • Не проверяют документы на стадии подачи
  • Не соответствие процентной ставки
  • Некомпетентное руководство
  • Некомпетентные консультанты
  • Неполный список требующихся документов
  • Нет возможности написать жалобу
  • Нужно самой звонить менеджеру иначе дело затянется
  • Обман
mashunyyurkovaне рекомендует
Читать все отзывы 462
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Домклик
09.01.2025
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление.Прежде чем принять решение о возможности выдачи кредита и заключении кредитного договора, банк проводит детальную проверку предоставленных клиентом документов, и в ходе рассмотрения банк имеет право запросить дополнительные документы/ дополнительное обеспечение или их замену, а также снизить запрашиваемую сумму или отказать в выдаче кредита на любом этапе.

Согласно законодательству РФ банк имеет право не объяснять причины отказа по кредитным заявкам.

Финальное решение вы получаете только на сделке, до этого момента идет ее подготовка и рассмотрение банком в рамках предварительного решения.

Предварительно одобренные условия не являются офертой.

Подробнее почитать о предварительном одобрении ипотеки можно по ссылке:
[ссылка]
Другие отзывы
Читать все отзывы 462
Смотрите также