Опубликовано 5 Октябрь, 2021 - 12:37

  • Опыт использования:
    несколько раз

Купил билеты Санкт-Петербург-Мурманск (в обе стороны), рейс назад, в Санкт-Петербург отменили, уведомив об этом одной смс, при этом на почту пришло уведомление что всё ок, рейс состоится. При регистрации людей специально рассаживают, чтобы люди пользовались платной электронной регистрацией. При регистрации куча скандалов с ручной кладью. Ссанина полная, а не авиакомпания.

Достоинства
  • Выгодная цена билета
Недостатки
  • Вымогательство неадекватных денег за ручную кладь
  • Отмена рейса без объяснения причин
joyskalolaz7не рекомендует
Читать все отзывы 340
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
06.10.2021
Добрый день. В дополнение к вашему отзыву позвольте прокомментирую ситуацию. Если у вас имеются иные замечания/пожелания по сервису обслуживания, буду рад обратной связи. В связи с переходом нашей авиакомпании с формат low-cost smart. Правила перевозки ручной клади претерпели существенные изменения, теперь на всех тарифных группах ручная кладь единого размера 10 кг. габаритами 40/30/20см. + в дополнение к основной ручной клади можно взять предметы перечня ФАП82 п.135: рюкзак до 3 кг. габаритами 30/25/7 см., дамскую сумку или портфель с вложениями (полный список: [ссылка] раздел: ручная кладь на рейсах). В случае нарушений норм провоза с пассажиров взимается дополнительная плата. Поэтому рекомендуем заблаговременно проверить ручную кладь во избежание неприятных ситуаций. Система регистрации в аэропорту имеет одну особенность, она рассаживает пассажиров по салону случайным способом. Не всегда есть техническая возможность изменить эту конфигурацию вручную. Поэтому предлагаем заранее оформить услугу "Выбор места" или "Комфорт", если необходима рассадка вместе.
Другие отзывы
Читать все отзывы 340
Смотрите также