С магазином Hoff я познакомилась в прошлом году, когда искала себе новый диван.
Заказывала я через интернет-магазин.
Сайт очень удобный, в отзывах есть фото.
Я заказывала:
- Диван
- Доставку и подъем
- Сборку
- Вывоз старого дивана (очень удобная услуга)
Заказала сразу полный комплекс, так как был уже неудачный опыт с другим мебельным интернет-магазином.
На сайте я оформила рассрочку от Сбербанка на всю сумму покупки (со всеми услугами) и выбрала дату доставки (дату доставки позже корректировала, так как диван доставили на склад раньше).
Возят, к сожалению к нам только 1 раз в неделю, по воскресеньям.
Никаких лишних звонков или оповещений, все просто:)
В назначенную дату курьер позвонил заранее, привезли и собрали диван (старый увезли).
Второй раз я уже заказывала в этом году мебель для прихожей, заказ был большой.
Так же была оформлена рассрочка (рассрочка от Сбербанка без переплат).
В заказе:
- Мебель
- Доставка и подъем
- Сборка
На этот раз сборка была в другой день (у нас приезжает сборщик один раз в неделю по средам).
Одна из позиций заказа - комод, оказался полностью собран и упакован в коробку.
Комодом очень довольна, хорошее качество, крепки.
Это просто идеальный вариант.
И в этот раз я уже общалась с тех поддержкой (звонила на горячую линию) для оформления возврата за сборку комода, так как его привезли собранным.
Консультанты работают очень хорошо, создали обращение и потом уже я общалась в Личном кабинете на сайте. Деньги вернули за пару дней.
Никаких лишних звонков или сообщений не потребовалось.
Собирали:
- Шкаф
- Обувницу
- Банкетку
- Вешалку
Все сборщик собрал за 4 часа, вешалку повесил.
Все аккуратно и быстро.
Шкаф конечно "хлипкий", но мне нужна была мебель в одном стиле и именно в такой расцветке.
Надеюсь не развалится:)
