Сеть магазинов парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко" — отзыв

Оформляла заказ на определенную дату позже, чем предложенная, почему-то эту дату принудительно изменили на более раннюю, которая неудобна мне. А потом эти коробки туда сюда возятся мнутся и мараются, мне звонят недовольные курьеры, хотя моей вины в этом нет. Так почему бы не улучшить этот процесс?

Вчера мне позвонили из службы доставки и предложили привезти ещё раньше, чем предложенные как раз когда я бы смогла принять, я согласилась, время обозначила в первой половине дня, мне сказали что привезут до 14, позвонив за полчаса. Уже 14 мне никто не звонит, сама звоню в доставку, они говорят что переведут звонок и скидывают и так 2 раза. Позвонив в ЗЯ говорят что отправят запрос и неизвестно когда будет ответ. Почему у вас нет прямой связи с вашими партнёрами для решения ситуаций в течение нескольких минут, а не растягиванием на дни.

Мне обещают доставку в определенные сроки, а нарушив их, Я не то что не могу получить заблаговременно информацию, я САМА звоню узнаю и мне никто не может дать ответ. Стоит отметить, что эта ситуация происходит уже не в первый раз и наверное уже нужно обратить на это внимание и что-то изменить?!