Опубликовано 18 Сентябрь, 2024 - 22:52

Хотел записать своего ребенка для подготовки к ЕГЭ по 2-м предметам. Сначала меня игнорили несколько часов, потом, когда я их уже пропушил, написали ответ и предложили зарегистрироваться на бесплатное занятие. Днем мне позвонили и уточнили все ли в силе, я подтвердил свое намерение прийти с ребенком на занятие. В назначенный час никого не было, когда я набрал горячую линию школы по телефону, указанному на сайте, то мне оператор сообщил, что номер недействительный. Я позвонил по номеру, с которого мне звонили за подтверждением. Там мне девушка сказала, что , возможно, учитель задерживается. Простите, что значит задерживается? Есть временной регламент урока, есть назначенное время. Мы с женой и ребенком отложили все дела, чтобы посетить первое вводное занятие, а на нас просто проигнорировали... Мы предложили провести урок с опозданием, но нам сказали, что уже не получится и предложили перезаписаться на другое время. Значит, преподаватель, который якобы задержался, уже куда-то делся. Т е, нам просто врали, когда говорили, что учитель задержался, иначе он бы провел урок с опозданием. А по сути урок вообще не планировали... В наш век, когда из каждого утюга идет реклама репетиторства, так вести с клиентами просто возмутительно. Весь уровень серьезности этого заведения налицо. Никому не советую с ними связываться с таким отношением. Мы отложили все дела ради образования, хотели заплатить и деньги, а не получили ничего - ни обещанного среза знаний на вводном занятии, ни объяснения, какая причина отмены урока.

Недостатки
  • Платформа может лагать
  • Служба поддержки не отвечает несколько дней
serg1805rusне рекомендует
Читать все отзывы 76
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Онлайн-школа Фоксфорд
19.09.2024
Здравствуйте!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Понимаю, как важно, чтобы все запланированные занятия состоялись согласно своему расписанию, особенно первое вводное занятие. Данная ситуация абсолютно не типична для нашей школы и мы хотим детально во всём разобраться, поэтому, пожалуйста, напишите нам на почту [ссылка] для уточнения всех деталей.
Другие отзывы
Читать все отзывы 76
Смотрите также