Доброго времени суток! Сегодня я бы хотела оставить отзыв о сети магазинов Эльдорадо (г. Пермь). Начну с того, что из-за нехватки свободного времени иногда приходится прибегать к онлайн заказам того или иного товара. Исключением не стала и покупка подарка для дочки. Давно она хотела набор детской посуды. На сайте данного магазина я как раз и увидела такой набор. Сделала заказ. В смс - сообщении была прописана дата доставки товара и до какого числа могу выкупить. Так как часто бываю в командировках, то тот интервал времени, который был указан, меня полностью устраивал. Как раз была должна вернуться в город. Какого же было моё удивление, когда приходит новое (на пять дней раньше указанной ранее даты) смс - сообщение, что заказ уже в магазине. Естественно я не могу выкупить заказ, так как даты совершенно уже другие и к моему приезду покупка будет отменена по истечению срока хранения. С горем попалам мне всё же удалось добраться до магазина в указанные новые сроки. Придя в магазин меня ждало новое потрясение. Ни за стойкой информации, ни консультанты в зале не могли объяснить мне, как я могу получить заказ и где. За стойкой информации девушка сказала, что все вопросы к консультантам, консультанты отправляли на кассу, на кассе говорили, подойти в торговом зале к консультантам. После, наверное, третьего обращения к консультантам, которые до этого лишь отмахивались от меня и ссылались на то, что они заняты какими-то вымышленными делами, я получила накладную на свой заказ. На кассе оплатила, к сожалению не без приключений. То сдачи нет, то по карте оплатить невозможно из-за перебоев работы терминала. В общем через минут 40 прибывания в этом магазине, я всё же забрала свой заказ. Настроение испорченно. Морально вымотана, да и физически тоже, после безрезультатных преследований консультантов. В нашем городе великое множество подобных сетей, где можно купить тоже самое, что и в Эльдорадо, поэтому в следующий раз я прибегну к услугам других магазинов, чтобы не тратить ни время, ни нервы.
