Добрый день!
Заказывала сегодня утром такси, изначальная стоимость была 147р. Когда села в машину водитель сказал, что у него высвечивается другой адрес, не тот который мне нужен. Хотя у меня в приложении все было верно указано. Водитель попросил сбросить заказ и через изменить ещё раз ввести адрес. Я соответственно так и сделала. По итогу стоимость заказа составила 520₽.
То есть из-за того, что ваша программа некорректно работает, я должна была оплатить такую сумму.
Операторы вашей компании хамы, с клиентами разговаривать не умеют и ничего толком не объясняют.
Как выяснилось такая ситуация с вами такси не первый раз и периодически возникает конфликтная ситуация между клиентом и водителем. Хотя водитель в данном случае тоже не виноват. Поскольку ваше система работает со сбоями.
А операторы это отдельная история, с клиентами разговаривать вообще не умеют и никакого решения не предлагают.
Хуже такси я не встречала.
