Опубликовано 12 Июль, 2021 - 17:39
Ужасный магазин.
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:38970 рублей
Недостатки
- Не компетентность консультантов
- Некачественные товары
- Неуважение к покупателю
- Обман, обман и еще раз обман
Alyonastне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я эксперт клиентского сервиса Эльдорадо. Пожалуйста, уточните подробности описанного случая в личные сообщения группы ВКонтакте [ссылка] или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.
Здравствуйте!
Купили две сплит системы Comfee 21.06.21. заказ № 707171. Одна бракованная. Магазин заменить не может. Меняйте сами.
Заставили купить третью в магазине на Ефимова с витрины с хорошим запечатанным внешним блоком и поцарапанным с витрины внутренним. Устанока и замена сложная с альпинистами. Магазин не может. Вызвали службу, заменили неисправный внешний блок. Собрали более менее работающие две сплит системы. Теперь заставляют менять внутренний хороший блок, так как мастер почему-то указал его номер в акте. Замена двух блоков получается дороже самой сплит системы. Неизвестно, работает ли внутренний блок с витрины. Установка уже обошлась в 22000 руб. плюс замена 5000 руб. Последующие замены могут обойтись в 10000 руб. Стоимость замены несопоставима со стоимостью системы. Магазин проблем не решает. На заявления не отвечает.
Помогите, пожалуйста, решить проблему возврата.
Купили две сплит системы Comfee 21.06.21. заказ № 707171. Одна бракованная. Магазин заменить не может. Меняйте сами.
Заставили купить третью в магазине на Ефимова с витрины с хорошим запечатанным внешним блоком и поцарапанным с витрины внутренним. Устанока и замена сложная с альпинистами. Магазин не может. Вызвали службу, заменили неисправный внешний блок. Собрали более менее работающие две сплит системы. Теперь заставляют менять внутренний хороший блок, так как мастер почему-то указал его номер в акте. Замена двух блоков получается дороже самой сплит системы. Неизвестно, работает ли внутренний блок с витрины. Установка уже обошлась в 22000 руб. плюс замена 5000 руб. Последующие замены могут обойтись в 10000 руб. Стоимость замены несопоставима со стоимостью системы. Магазин проблем не решает. На заявления не отвечает.
Помогите, пожалуйста, решить проблему возврата.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВКонтакте [ссылка] или другой соц. сети, чтобы мы смогли разобраться.
Другие отзывы
Смотрите также
