Туроператор Coral Travel — отзыв

прилетели из Турции. Летаем далеко не первый раз, но первый раз с Coral. В целом все нормально, если б не отельный гид. Мы отдыхали в отеле Green Max Белек. Гид был Мурат номер. На встрече он наипрекраснейше рассказал про услугу фаст трек. Описал, что за 79 долларов с человека для нас будет организован индивидуальный трансфер без посещения магазинов, поэтому забирать будут за 3, а не за 4 часа! сразу по приезду в аэропорт нас встретит специальный человек, который тут же нам предложит выбрать места в самолете! Потом нас по зелёному коридору отведут в отдельную комнату с напитками, ланчем, телевизором и вайфай! Когда я подошла к нему и спросила цену на ребёнка, он сказал, что ланч можно убрать и все будет 55 долларов с человека. И показал видео действительно огромной очереди в аэропорт. Первое, что смутило, что забирали нас вместе со всеми. Когда я у него уточнила про это, он сказал, что индивидуальный трансфер - это сюда не входит... на всякий случай я уточнила про выбор мест. Сказал, что места да, выбираете!!! Есть запись его ответа. Приехали в аэропорт. Ни одного!!! Человека в очереди. В итоге все кто был с нами в автобусе зарегистрировались на рейс раньше нас!!! Потому что пока мы ждали на жаре этого спец человека, пока нас куда-то вели, все успели нормально!!! Оформиться. В итоге на стойке регистрации нам сказали, что выбор мест ПЛАТНО!!!! Мы отдали 165 долларов только за отдельных вход в аэропорт, который 12.10.2020 был абсолютно не нужен, только потому, что ваш гид решил содрать с нам деньги. Далее нас проводили до магазина дьюти фри (на паспортном тоже все было свободно!!!) и все! Никакого вип зала, вайфая и прочего обещанного!!! И в довершении всего, они ещё и не передали чемодан ребёнка в багаж! В итоге чемодан утерян. Вот вам и фаст трек. С нами этой же услугой воспользовалась ещё пара с нашего отеля. Тоже ожидали выбора мест, отдельной комнаты и прочих обещанных удобств. В кафе аэропорта люди с нашего автобуса спрашивали, за что же мы платили, если они прошли точно так же! Очень подпорчено настроение в конце отпуска. Недопустимо гидам так откровенно врать ради собственной выгоды! Я понимаю, тяжелый год и прочее. Но такие откровенные разводы недостойны таких именитых туроператоров. Видимо, придётся вернуться в Тез