В Ростове-на-Дону большая садовая улица д.24 зашла в аптеку Ригла, по назначению врача купить лекарства. Назвала препарат, который мне нужно приобрести, мне выдают коробочку, пробивают на кассе, я выхожу смотрю коробочку и понимаю, что это не то, что мне нужно было. Вместо проф. препарата мне выдали витамины. Я возвращаюсь и говорю, что это не то, что я сказала, девушка сказала, что я проговорила название именно так. Я при прочтении названия с листка, повторила 2 раза название, чтобы было понятно, какое мне нужно. Мне сказала, что я неправа и неправильно выразилась. Ладно, все ничего бы, если бы на вопрос: «можно ли вернуть витамины, которые мне не нужны?» мне ответили: «да, конечно»
Мне отказали в возврате ненужного мне препарата, ибо они были выданы правильно, тот препарат, который я попросила, то мне и выдали.
Я так полагаю, что персоналу, который там работает нужно проверить слух или же выдать им слуховой аппарат. Т.к они не слышат с 2-х раз.
