Опубликовано 23 Январь, 2021 - 12:08

Ужасный сервис по записи на сдачу анализа! Оставила заявку и на сайте, и через оператора и уже три дня никто не звонит, абсолютный 0 клиентоориентированности! Никому не рекомендую, просто ужас! Это я пыталась вызвать срочный анализ на дом - а в этом заведении всем пофиг, сервис 0! Удивляюсь, как люди туда вообще ходят, оператор не могла найти адрес клиники, не знала цены, на сайте зачем-то придумали ненужную форму для заказа обратной связи, я лучше переплачу хеликсу, чем в этот ужасный гемотест обращусь ещё хоть раз

Недостатки
  • Задерживают результат
  • Минусов больше чем плюсов
  • Не всегда компетентны сотрудники
  • Не профессионализм
  • Неэтичное поведение
  • Слишком долго
  • Ужасное обслуживание
gmaa1231не рекомендует
Читать все отзывы 407
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель gemotest
23.01.2021
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв!
В данный момент наш контакт-центр сталкивается с перегрузками – это вызвано значительным увеличением количества обращений из-за пандемии COVID-19. Пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы в социальных сетях: Facebook, ВКонтакте, Одноклассники или Instagram. Наши специалисты свяжутся с Вами и помогут записаться на нужное время.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мы будем работать над тем, чтобы ситуации, подобные Вашей, не повторялись, а медицинский персонал всегда оставался внимательным и профессиональным.
Другие отзывы
Читать все отзывы 407
Смотрите также