Опубликовано 8 Ноябрь, 2021 - 10:23

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    1630 рублей

22 октября решила сделать анализ, на сайте расписано, что оплатите онлайн, заполните все данные о себе и не тратьте время в очереди на заполнение анкеты и будет Вам счастье. Так я и поступила, о чем позднее очень пожалела.

29 октября надобность анализа отпала и я решила оформить возврат денег в сумме 1630 руб по всем правилам через сайт. скачала бланк, заполнила, отсканировала, снова загрузила на сайт, все строки заполнила, нажимаю кнопку "запросить возврат", и сайт .... чтобы вы думали.... висит.

пробую через другой браузер.... то же самое...

это длилось до 8 ноября.. на том мое терпение закончилось и я решила написать в поддержку в вацап. там мне снова предложили пытаться нескончаемое количество раз и в разных браузерах.

все тщетно. передо мной извинились и сказали , что при оплате онлайн, подача заявки на возврат ТОЛЬКО ОНЛАЙН, о чем они не указывают прежде, и что кнопка не активна.

в итоге пробовала писать им на сайте, там тоже после отправки, сайт виснет. не виснет только оплата. написала им на майл, ответили тоже самое , что только онлайн пишите.

А КАК ПОДАТЬ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ???? не обьясняют

именно об этом и хочу предупредить . не платите заранее, не повторяйте моих ошибок.

Недостатки
  • Минусов больше чем плюсов
  • Не всегда компетентны сотрудники
  • Не профессионализм
  • Неэтичное поведение
  • Раскрутка на ненужные анализы
  • Ужасное обслуживание
  • Цены доступны не всем
ellinkaне рекомендует
Читать все отзывы 413
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель gemotest
29.11.2021
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Если у вас возникли вопросы к качеству исследований, уровню сервиса и др. то необходимо написать письмо на [ссылка] с указанием номера заказа, ФИО.
Вашу претензию зарегистрируют и в течение 10 дней служба поддержки проведет разбор заявки и свяжется с вами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 413
Смотрите также