Доброго времени суток, всем, читающим этот отзыв! Хочу рассказать о своем опыте пользования услугами авиакомпании "Уральские авиалинии". Сам полет планировался на июнь 2016 года, билеты я приобретала в марте 2016 года в кассе авиакомпании, с сайта брать если честно, побоялась, все таки 4 билета туда и 4 обратно. Кстати, разница с сайтом за 8 билетов составила 2300 рублей, но я не пожалела уплаченных денег, так как в последствии пришлось обратиться к девочкам в кассу снова, так как дочери при покупке билета было 13 лет, а на дату отлета уже 14 и соответственно был получен паспорт. Правда в кассе, без проблем и без доплаты, внесли изменения в билет, хоть это и был супер эконом, только с ручной кладью и не возвратный. Кроме того, девочки по нашей просьбе за несколько дней до вылета забронировали нам места в начале салона, всем вместе, при этом два места у окна. Перелет в Симферополь был с пересадкой в Москве, и на всех рейсах билеты у нас были уже с местами, при этом за услугу выбора мест мы не доплачивали. Уже купив билеты я прочла комментарии о компании , если честно, то была в ужасе, от сдачи билета сдерживало лишь то, что билеты не возвратные. И вот наступил день икс. Вылет был утренним, но в аэропорт мы приехали поздно вечером и ночь провели в зале ожидания Толмачево. Ночь пролетела незаметно, так как все были в приятном ожидании. Вылет задержали примерно на час, но нас это не напрягало, мы с детьми летели в отпуск и никуда не торопились, стыковка между самолетами позволяла не волноваться. Не смотря на задержку вылета нас запустили в чистую зону и оттуда мы могли любоваться прилетающими и улетающими лайнерами. К самолету мы шли пешочком, с виду самолет опасений не вызывал, выглядел хорошо. Салон был также чистым и ухоженным. На креслах индивидуальные салфетки, в карманах пресса. Стюардессы улыбчивые, аккуратные. Ни хамства ни грубости, о которой я начиталась в отзывах. При взлете обычный инструктаж, проверили ремни безопасности, раздали бумажные пакеты (на всякий случай).Взлет выше всяких похвал, уши не то, что не болели, даже не заложило. После взлета, когда самолет выровнялся и разрешили отстегнуть ремни были предложены прохладительные напитки: вода без газа, газированная вода и 3 вида сока (апельсин, яблоко, томат). Затем горячая еда, на выбор предложили: вегетарианский плов, рис с курицей и гречку с рыбой + салатик, булочка, сладкий бисквит, чай, кофе на выбор. Все съедобное, в меру горячее, сытное. Всем желающим позже раздали пледы. Ближе к окончанию полета вновь предложили напитки. Полет прошел очень хорошо, к счастью нас ни разу не трясло, из иллюминаторов открывался прекрасный вид. Посадка в Москве была очень мягкой, даже не заметили, как сели. Из самолета погрузились в автобусы и долго ехали к терминалу, было ощущение, что до Симферополя и доедем)))). Вылет из Москвы в Симферополь задержали почти на 4 часа, представителей авиакомпании не было. Вместо вылета в 14-45, улетали мы уже около 19-00. Усталые и измученные. Капитан самолета извинился за задержку, мы быстро и все также хорошо взлетели, в полете Москва-Симферополь сначала были предложены напитки, а потом легкий перекус - чай/кофе с чокопайкой (мелочь, а приятно). Посадка, не смотря на состояние посадочной полосы прошла хорошо, хотя конечно когда самолет катился по взлетной полосе, все ямки чувствовались, казалось, что едем по стиральной доске, но это не вина пилота. Поэтому, не смотря на задержку рейсов, ставлю авиакомпании твердую пятерку.
