Пегас туристик — отзыв

Мы с семьей отдыхали на Пхукете, приобретя пакет 'перелет + отель' в Pegas Touristik. Перед отлетом несколько раз сообщили представителю компании в отеле (его звали Осама), что не нужно звонить в 03:30, т.к. столь ранним трансфером в аэропорт мы пользоваться не будем. Сотрудникам отеля сказали очень четко, чтобы в номер не звонили и не стучали, но Осама все-таки прорвался и разбудил звонком на мобильный.
Учитывая то, что сотрудника компании заранее (и неоднократно!) попросили не беспокоить, он повел себя совершенно непрофессионально и я бы даже сказал вероломно.