Авиакомпания Северный ветер "NordWind Airlines" — отзыв

Летела Нордвиндом впервые, прямой рейс Кемерово-Питер и обратно. Начиталась в сети негативных отзывов, ожидала подвоха или какой-нибудь гадости. Совершенно зря! Билеты купила на официальном сайте, через пару дней пришла смс, что вылет переносится на два часа раньше. Не критично, до отпуска ещё три недели. Но вот за пару дней заболевает муж. Я в панике пишу в центр поддержки с просьбой обменять билеты, чтобы вылететь в другой день. Очень переживала, что не ответят. Но мне позвонили в тот же день и без проблем и всяких штрафов пересадили на другой рейс. Увы, муж не успел поправиться, и я снова пишу в центр поддержки с просьбой вернуть один билет, всё медсправки приложила. И мне через пару часов приходит сообщение-подтверждение. Улетела с детьми, муж остался дома 😂 деньги вернули буквально на следующий день! По полету: кресла вполне удобные, бортпроводники безукоризненно вежливы и тактичны. Во время полета раздавали только воду. Питание можно было приобрести вместе с билетами, но я не стала. Набрала с собой и воды, и перекусов для себя и детей, никто и слова не сказал. В общем, первый опыт исключительно положительный, огромное спасибо авиакомпании, будем летать ещё!