Поведаю Вам свою историю моего последнего общения с этим банком.
Нам понадобился срочно МФУ со всеми принадлежностями к нему. Поехали мы за ним в мой любимый магазин "Квик", так как я раньше там работала кредитным специалистом, в этом же ОТП банке (прошло с тех пор уже более 4 лет и впечатления от него у меня были достаточно светлые). Выбрали привлекательный "агрегат" и решили оформить на него кредит в "родном" банке.
Встретил нас мальчик, новенький. Рассказала, что знаю всю их "кухню" и прошу оформить все максимально комфортно. Первое, что меня очень удивило-это то, что я не могу отказаться от страхования жизни и здоровья из-за непременного отказа от службы безопасности. Ну да ладно, думаю, все равно быстрее выплатим. Получаем одобрение по кредиту со ставкой 29 годовых. Оформляем, уезжаем. Через полчаса раздается звонок от этого мальчика, с просьбой вернуться и что-то там переподписать, мол накосячил. Парнишка новенький, жалко, сама бывала в его шкуре. Возвращаюсь. Перезабивает заявку, параллельно объясняя мне, что руководство отчитало его и запретило выдавать под такую процентную ставку, потребовав вернуть клиента. Приходит решение-32 процента годовых, но на меньший срок. Итог-переплата даже меньше. Хорошо, подписываю, уезжаю. Снова звонок-"забыл поменять торговую точку, вернитесь!" Перезабиваем заявку 3 раз- 49,9 процентов годовых, с переплатой, на 600 рублей больше, чем в предыдущий раз.
Моей злости нет предела, звоним с директором магазина его руководству, директор объясняет-товар отгружен, а договор клиент отказывается подписывать из-за высоких процентов. Ответ-ничего не знаем, ничего сделать не можем.
В заключение: договор я все-таки подписала, мальчик вернул мне разницу в 600 рублей из собственного кармана, написал заявление на увольнение. Поговорила с его начальницей, а мы знакомы с ней еще со времен моей там работы, говорит: "Сама понимаешь, в стране такая ситуация, нам запрещено выдавать под такие низкие ставки"
Уважаемые читатели данного поста- если у вас вдруг случается подобная ситуация, когда документы подписаны, товар отгружен, а вас просят переподписать что-либо, путем перезаключения договора-не ведитесь, не возвращайтесь! Вы имеете на это право!
