Опубликовано 28 Июль, 2022 - 15:39

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    1500 футболка, около 200 доставка

Заказал две футболки хб, одну с индивидуальным принтом. С этого начался мой кошмар. После того, как оплатил заказ, заметил небольшую помарку на арте. Позвонил в колл-центр, предупредил сотрудников, что нужна правка. Обещали, что всё сделают. Не сделали. №44386590 - номер заказа.

 

Спустя некоторое количество времени мне скидывают на согласование фотографию футболки. Без правки. Правку просто не передали дизайнерам.

 

Не согласовал. Попросил снова внести правки. Правки внесли, скинули скриншот. Я согласовал.

 

Спустя пару дней скидывают снова фотографию распечатанной футболки без правок. Это какое-то издевательство.

 

В качестве извинений предложили промокод на 20 процентов. На мой взгляд, это мало, я запросил побольше и попросил адрес отдела контроля качества или претензионного отдела. После этого на мои письма перестали отвечать

 

Итог истории таков: я заказал футболки у конкурентов, они еще придут быстрее, а компания лишилась клиента и потеряла около 2,500 рублей прибыли.

 

Качество кстати у Вас тоже так себе. Заказывал ранее футболку, рисунок облетел после 2-3 стирок при 30 градусах.

 

Деньги за отмену заказа пока мне так и не вернули.

 

Я думаю, ВСЕМАЙКИ работают на количество ,а не на качество. Они очень распиарены благодаря блогерам. У них столько заказов, что они даже не пытаются делать свою работу хорошо.

 

Что с того ,что я заказал у конкурентов? заказов у них тысячи. Но всё может изменится. Вы были первыми, но сейчас печатать на футболках могут практически все. Задумайтесь.

Достоинства
  • Креативные принты
  • Очень большой выбор
Недостатки
  • Долгая доставка
  • Свинское отношение к клиентам
  • Сервис - ноль
  • Цена завышена
Gevorg405не рекомендует
Читать все отзывы 189
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
29.07.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что доставили вам неудобства, в связи с данной ситуацией по макету. К сожалению, действительно, ошибка была на нашей стороне и за это просим прощения. Мы готовы к конструктивному общению для решения каждой противоречивой ситуации в позитивном направлении, поэтому направили вам промокод в 20% на все товары нашего интернет-магазина. Денежные средства за отменённый заказ поступят вам обратным переводом в течение 5 рабочих дней по условиям вашего банка-эмитента. Будем очень стараться в дальнейшем не подводить. Оставайтесь с нами!
Другие отзывы
Читать все отзывы 189
Смотрите также