«Fitness House» - сеть спортивных клубов — отзыв

Купил абонемент Мультикарта в 2020 году по акции. По словам менеджера по продажам по этому абонементу можно было ходить во все клубы, кроме Престижа, как и раньше. В договоре не написан перечень клубов, только наименование абонемента «Мультикарта». Когда начал посещать различные клубы столкнулся с отсутствием допуска в клуб на Крестовском. Пытался решить это в клубе, где покупал абонемент и через Сервис Деск. На мой запрос мне ответили, что Фитнес Хаус не несёт ответственности за сказанные слова менеджера при продаже абонемента и что они изменили список доступных клубов по Мультикарте.

Таким образом покупая абонемент и заключая договор с Фитнес Хаусом нет никаких гарантий в его полном исполнении со стороны клуба. В случае выявления несоответствия обслуживания никаких компенсаций и решения проблемы не будет.