Опубликовано 15 Январь, 2022 - 09:08
Запрет номера и блокировка денег
Достоинства
- Без комиссии за пополнение
Недостатки
- Блокируют без объяснений
- Затягивают сроки рассмотрения претензии, Грубо нарушают законодательство РФ
- Могут заблокировать деньги в любой момент
Temanov1383не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Напишите, пожалуйста, о вашей ситуации нам в личку. Поможем разобраться.
Отправил всё подробно в личку, ещё вчера, но ответа , так и не последовало.
Чем вы можете помочь?Очевидно же мтс кидает на деньги!Тысячами людей сталкивается с этой проблемой,по 3-4 месяца ждут когда снимут запрет,и то не снимают
Чтобы проанализировать ситуацию, необходимы личные данные. Как только мы получаем всю информацию, ищем пути решения.
Добрый день!
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Для проверки информации нам потребуются данные. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
С уважением,
МТС Банк
Нам жаль, что произошла такая ситуация. Для проверки информации нам потребуются данные. Направьте, пожалуйста, ФИО и дату рождения в личные сообщения.
С уважением,
МТС Банк
Никакого продвижения нету по моему вопросу, что на mts_support отправил сообщения, что на МТС Банк, полный игнор! Зачем вы пишите - отправьте нам в личку, когда ответа никакого не следует
Temanov1383, видим, что ваше обращение еще находится в работе. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Прошло уже 23 дня с подачи претензии номер 1 - 721861294050 , результата нету, счёт так же заблокирован
Пожалуйста, ожидайте обратной связи. Ваше обращение находится на рассмотрении.
Добрый день!
Мы уточнили информацию. Платежи были осуществлены с двух разных банковских карт. Необходимо предоставить выписки с банковских карт с указанием владельца.
С уважением,
МТС Банк
Мы уточнили информацию. Платежи были осуществлены с двух разных банковских карт. Необходимо предоставить выписки с банковских карт с указанием владельца.
С уважением,
МТС Банк
Отправил две выписки, на форму обратную связь МТС!
Как долго ждать ответа?
Счёт заблокирован уже, как 1,5 месяца и ни каких продвижений со стороны МТС не вижу, также удерживают мои финансы
Как долго ждать ответа?
Счёт заблокирован уже, как 1,5 месяца и ни каких продвижений со стороны МТС не вижу, также удерживают мои финансы
Как могло быть, с двух разных карт? если одна сумма была положена наличными, без карты, через терминал сбербанка!
А вторая часть суммы, была переведена с кредитной карты МТС банка! И где мне брать выписку с карты МТС банка?
А вторая часть суммы, была переведена с кредитной карты МТС банка! И где мне брать выписку с карты МТС банка?
Здравствуйте!
Мы запросили у Вас документы, необходимые для проверки. После того, как Вы их предоставите, мы вернемся к данному вопросу. О результатах рассмотрения Вас проинформируем.
С уважением,
МТС Банк
Мы запросили у Вас документы, необходимые для проверки. После того, как Вы их предоставите, мы вернемся к данному вопросу. О результатах рассмотрения Вас проинформируем.
С уважением,
МТС Банк
Отослал необходимые документы на обратную связь
номер заявки 1-721861294050
в течении какого времени, расмотрится мой вопрос???
номер заявки 1-721861294050
в течении какого времени, расмотрится мой вопрос???
Пришло смс: Мы рассмотрели ваше обращение: вопрос не может быть решён из за несоблюдения условий!
Какие ещё надо документы предоставить?
Сколько можно ещё удерживать деньги!
Какие ещё надо документы предоставить?
Сколько можно ещё удерживать деньги!
Temanov1383, напишите пожалуйста здесь комментарий, если вопрос решится. У меня аналогичная ситуация, не возвращают уже больше полугода. Спасибо.
Здравствуйте, повторно уже в какой раз обратился в салон МТС и предоставил документы!
Дата обращения в салон 07.02.2022
номер обращения 1 - 724658930400
можно ли побыстрее решить вопрос!
и так уже 2 месяца идёт на урегулирования вопроса
Дата обращения в салон 07.02.2022
номер обращения 1 - 724658930400
можно ли побыстрее решить вопрос!
и так уже 2 месяца идёт на урегулирования вопроса
Temanov1383, приносим свои извинения за длительное ожидание. Обращение в работе.
Прошло с моего обращения, уже 2 недели, неужели нельзя ни как, побыстрее решить мой вопрос!!!
А решение проблемы - затянулось уже больше 2 месяцев
А решение проблемы - затянулось уже больше 2 месяцев
3 месяца идёт волокита со счётом и всё ни как не могут решить, сколько по вашему, мне ещё ждать
Почему до сих пор идёт удержание денег на счету!!!
почему нарушаются сроки расмотрения притензии!!!
почему всё так долго и безолаберно !!!
такого отношения к людям, я ещё нигде не встречал
почему нарушаются сроки расмотрения притензии!!!
почему всё так долго и безолаберно !!!
такого отношения к людям, я ещё нигде не встречал
Наши специалисты проверяют информацию по вашему вопросу. Просим ещё немного подождать. Как только проверка будет завершена, с вами обязательно свяжутся.
Уже прошло 10 дней с вашего последнего ответа. Неужели так долго можно что то проверять!!!
Незаконное удержание денег, уже длится ровно 3 месяца!!! С написание самой первой претензии
Незаконное удержание денег, уже длится ровно 3 месяца!!! С написание самой первой претензии
Прошло ещё 11 дней, но проверка не завершена!!! Сколько ещё можно мучать людей, этими проверками
Готово!
По вашему обращению мы внесли новые данные об абоненте.
С заботой, ваш МТС
Номер обращения: номер СЗ"
1-720508246705
Сколько по времени ждать разблокировки?
По вашему обращению мы внесли новые данные об абоненте.
С заботой, ваш МТС
Номер обращения: номер СЗ"
1-720508246705
Сколько по времени ждать разблокировки?
Temanov1383, к сожалению, точные сроки назвать не можем. Пожалуйста, ожидайте.
У меня такая же ситуация с блокировкой денег. Блокируют без проблем каких то
С декабря у меня такая волокита идёт и всё ни как не решат!!! Уже всё документы предоставил и всё равно, продвижения нету
Намеренно удерживают деньги. Если вопрос не решится, буду подавать в суд
В интернете почитал, много кто с такой ситуацией столкнулся, я просто поражаюсь, там решить вопрос, составляет пару минут, а волокитой занимаются по 30 дней и круг заново возобновляется
Я поражаюсь просто зачем блокировать счет. Для чего они это делают. Почитала комментарии у многих так было. Даже ошибочный платеж нельзя сделать, потому что стоит запрет
[ссылка] как раз ошибочный платёж - единственный способ забрать у этих уродов свои деньги. перейдите в мой аккаунт у меня там только один отзыв, но оооочень подробный. Вы, как я понимаю, уже не сможете воспользоваться, срок 14 дней, Может хоть другие почитают вовремя. Возврат ошибочного на карту тоже работает (отписывались люди в другом форуме) Это мтс борется с мошенниками и финансистами терроризма!) И пофиг, что по закону суммы должны быть от 600тыс. МТС стоит на страже гос.безопасности)))
Другие отзывы
Смотрите также
