Опубликовано 18 Июнь, 2014 - 12:45
АХТУНГ,ВНИМАНИЕ !!!Не выбирайте Tui ! ОСТОРОЖНО!
Достоинства
- Всё ужасно
Недостатки
- Грубость персонала
- Забывают о клиенте после оплаты тура
- Испортили впечатление
- Кидают клиента с проблемами
- Неверная информация об отеле
- Одни недостатки
- Сотрудники нагло врут в лицо
Диана Михайловнане рекомендует
Comments.
Все комментарии
Уважаемая Диана, благодарим вас за внимание к сервису TUI. Обратите внимание, что TUI - немецкая компания. Возврат тура даже на следующий день после бронирования и оплаты - это процедура, которая проходит согласно условиям договора. Мы очень серьезно подходим к вопросу обслуживания клиентов. В случае жалоб – мы всегда доводим дело до конца, проводим коммуникацию с менеджером, который чем-то не устроил клиента. Поэтому нам очень важна обратная связь от клиентов. Для урегулирования вашего вопроса просим вас отправить подробное описание проблемы (в том числе указать адрес турагентства, имя турагента, страна, отель, имена и фамилии туристов) в службу контроля качества TUI на ящик [ссылка].
С уважением,
TUI Russia
С уважением,
TUI Russia
За такие деньги ожидать чего-то другого чем убогий отель было нечего. Для форсмажоров есть такая штука как "страховка от невыезда", на которой Вы сэкономили.
За любые деньги ТУИ будет работать себе на карман и очень сожалеть, очень-очень!, что вышло не так как вы хотели. И... почитайте правила страховки от невыезда, прежде чем оставлять комментарии. НИКОГДА не выбирайте ТУИ - это правда!
Другие отзывы
Смотрите также