Морозовская детская городская клиническая больница, Москва — отзыв

Прошли два адовых дня в Морозовской больнице с сыном.

Все началось 22.02.2019 с того, что у сына изменился стул (стал более жидким) и ребёнок жаловался на боли в животе. Я дала ему лекарство и он лег на дневной сон. Проснулся он с небольшой температурой 37,3. К вечеру температура поднялась до 38,7 и стал сильно болеть живот. Ребёнок сильно плакал и показывал на животик. Я незамедлительно вызвала скорую, не городскую, а по страховке ДМС от моей работы.

Приехала бригада скорой помощи, произвела осмотр, поставили жаропонижающую свечку и предложили ехать в больницу. Отправили запрос на госпитализацию и страховая предложила ехать в Морозовскую больницу. Сразу скажу, что именно наша госпитализация считается как платная (не путать со скорой городской). По страховке нам положены условия лучше, за это платит компания.

Доехали быстро, с сиренами и мигалками. Привезли в приемное отделение, инфекционные, отдельные, изолированные боксы. (Сфоткать не успела, так как было реально не до этого). С этого момента началась веселуха. Встретили нас с недовольными лицами. Девушка в форме спросила у фельдшера скорой: «а почему к нам?». Он ей что-то буркнул и она ушла. Потом пришла ещё одна девушка в форме, взяла мои документы и ушла оформлять. Никто не представляется, не понятно кто вообще приходит. Потом пришла ещё одна девушка, взяла у сына кровь из пальца, ушла. Пришёл мужчина (я так поняла это был врач), задал мне вопросы, послушал ребёнка, пощупал, осмотрел и молча ушёл. Шёл двенадцатый час ночи. Ребёнок уже был никакой, хотел спать. Потом пришла ещё одна дама, взяла мазок на бакпосев. Я спросила у неё: «сколько нам ещё тут сидеть и ждать?», на что она сказала, что не знает. В итоге, ребёнок уснул у меня на руках. Я сидела с ним так минут 20, потом решила положить его на кушетку. С момента поступления прошло 2 часа. Вскоре пришла девушка и сказала просыпаться. На тот момент время уже было начало первого. Я спросила у неё надо ли одеваться, на что она ответила, что надо, мы поедем в другой корпус на машине. У дверей стояла скорая, которая нас повезла в 17-е отделение. Это отделение инфекционной хихургии. Здание старое, двухэтажное.

это вид из нашего окна

Палата обычная, маленькая, но все необходимое есть (душ, туалет, холодильник, микроволновка, чайник, телевизор).

Для меня самым главным было, чтобы никого больше не подселили. Все эти телики мне не нужны, просто это все вошло в нашу страховку. В палате стояло две кровати. Сразу как мы заселились к нам пришёл дежурный врач-мужчина. Все рассказал, про анализы, про план лечения. Сказал, что если к утру состояние ухудшится, то будем делать капельницы. Но благо ухудшений не было и ребёнок постоянно сам пил воду.

Ночью сыну было плохо. Была высокая температура, понос и рвота. Пришлось вызвать медсестру, чтобы дала жаропонижающее. Я думала, что она хоть свечку даст, а она предложила на выбор два варианта: горькую таблетку растолочь (ребёнку которого рвёт) и всем известную суспензию выпить. Короче, набор препаратов коротыш есть у меня дома. Ничего нового. Сбив температуру мы протянули до утра.

Утром мне дали подписать бумажку с правилами больницы.

В итоге оказалось, что эти правила на наше отделение не действуют. Например: родственникам нельзя нас навещать, и кроме того мне нельзя выходить из палаты вообще. Если что-то понадобиться надо вызывать медсестру кнопкой вызова из палаты. Зачем тогда вообще дали подписывать эту Филькину грамоту???

Еду приносили в одноразовых контейнерах и подавали в специальное окно.

Как в тюрьме. Но я все же высунулась, чтобы спросить когда придёт врач. Но на посту никого не было. Высовывалась я так около часа - на посту никого. Потом в итоге в очередной раз выходя из палаты я увидела врача (как потом выяснилось). Она разговаривала по телефону и махнула мне рукой, чтобы я немедленно зашла в палату. Я сказала что мне надо спросить, на что она ответила что сейчас подойдёт. Когда она пришла я спросила у неё когда же уже будет обход? Время 12:00 дня, мы не получаем лечение, сидим как в тюрьме, есть или вообще смысл тут находиться? Она ответила, что их (врачей) всего двое на 60 пациентов. Ждите! В итоге пришла потом другой врач. Осмотрела ребёнка, задала вопросы, назначила леченее (лекарства которые я уже начала давать ещё дома и ничего нового). Целый день мы тупо просидели принимая эти лекарства. Никто к нам больше не заходил.

По поводу еды, еда противная, но у нас ещё был диетический стол. Хотя врач запретил есть молочку, но давали и сыр на завтрак, и кефир, и молоко, творог. Тоже не очень это понятно.

На следующий день состояние сына улучшилось, ночь мы провели нормально, без температуры и всего прочего. Когда пришёл врач я сказала, что мы хотим ехать домой. Она сказала, что вполне уже можно, только надо посмотреть на анализы. Если анализы нормальные, то отпустит сама, если плохие, то под расписку. У нас оказалась не очень хорошая моча, но это ещё потому что сдавали мы ее не подготовленные, и в антисанитарных условиях. И вот самый треш! Внимание!!! Перед выпиской ко мне зашла врач ординатор и сказала, что моча плохая, надо срочно пересдать и они ее сделают Цито. Я сказала, что в данный момент это будет проблематично, так как ребёнок только что пописал. А она сказала: «ну тогда пописайте вы.». Я чуть в обморок не упала. В итоге я отказалась. Они настаивать не стали и отпустили нас домой под расписку. Дома мы лечимся все тем же что и в больнице.

В целом отношение пренебрежительное, даже к платным пациентам. А то уж тогда говорить про простых граждан. Я тоже ни за что не платила, мне все оплачивает моя работа. Мне в этом повезло в каком-то смысле. Медсестры вообще ходят нос кверху, как главврачи.

В выписном эпикризе такое понаписали. И температуру тела при выписке. Но!!! Они ее не измеряли. И давление указали. Хотя тоже его не мерили!!! Ну бардак.

Выписались мы в итоге не дождавшись результата бак.посева. Пролежали в больнице двое суток. Через 4 дня после выписки я узнала результаты бак.посева. Обнаружена сальмонелла. Это ужас конечно. Слава Богу что состояние сейчас нормальное, ребёнок активен и ни на что не жалуется. Наш Педиатор прописал нам курс антибиотиков. Лечение идёт полным ходом.

Желаю всем здоровья и не попадать в больнице. Знайте, что там вас не ждут и лечить особо не будут.