Был заключен договор на спутниковое телевидение (6 ресиверов и столько же "тарелок") от компании МТС. Качество сигнала хорошее, количество каналов - отличное, НО ОНИ НЕ ПОКАЗЫВАЮТ. Потому что с периодичностью каждых двух недель приходиться звонить в сервис для устранения ошибки Е16-4, видимо МТС само решает когда мне нужно пользоваться их услугами. В таком ритме прошел год пользования и все ошибки решались в течении часа, и все же доставляло дискомфорт, потому что, что бы посмотреть телевизор (за который своевременно заплачены деньги) мы НЕ МОЖЕМ! Все было терпимо до последнего инцидента - у нас сменили куратора. Причем не одного, а сразу двух, посчитав что нас об этом оповестить не нужно. Позвонив в службу поддержке, три человека пытались меня убедить, что у меня не МТС, так как номер договора не может начинаться с цифр 176****... ТЫ САМА ЕГО ПИСАЛА! КАК ОН НЕ МОЖЕТ БЫТЬ? Ок, дайте номер специалиста. На запрос вызова техником мне любезно ответили "Наши техники говорят, что у вас все работает", ЧТО!? Хорошо, приезжайте посмотрите сами... НЕТ! Мы не можем ехать бесплатно, мы вас проконсультируем а вы сами должны настроить 6 ресиверов. Чего?! Так прошла первая неделя бесцельных переговоров. Они говорят что проблемы нет, а я на нее смотрю и говорю ПРИЕЗЖАЙ И ПОСМОТРИ! Холосо, мы еще раз проверим...СТОП! НЕ НАДО! Они перезванивают и оставляют номера для связи ЧУЖИЕ!!! То есть человек, с которым я договорился о чем либо потерялся в сети беспощадных линий вызовов. Только что я позвонил своему куратору и спросил "Где я могу оставить жалобу?" и знаете что она ответила? НЕ ЗНАЮ! Я ***** НЕ ЗНАЮ!? Это как? Это что? У меня два ответа на этот вопрос. ЛИБО МТС НЕ ХОЧЕТ РАБОТАТЬ ВООБЩЕ И ЕМУ ПЛЕВАТЬ НА КЛИЕНТОВ, ЛИБО У НИХ НА СТОЛЬКО МНОГО КОСЯКОВ, ЧТО ЗА НЕДЕЛЮ НЕ РАЗГРЕБЕШЬ. У меня все. Живи на яркой стороне...
