Опубликовано 6 Май, 2023 - 06:48

  • Опыт использования:
    год или более

К сожалению только столкнувшись с проблемами мы начинаем узнавать о банках, продуктах, мастерах и т.д. Так поступила и я. Уже сейчас, поняв всю непорядочность и подлость банка я почитала отзывы людей. Печальных историй в сетях очень много. Буду выкладывать их вместе со своей, люди должны знать что за гадость притаилась под словом "Совкомбанк". Сегодня моя история. В 2019 году взяла кредитку Халва и сняла с неё 21000 рублей. Вносила деньги на основной счёт и с него что-то там списывалось не большими суммами. Ходила и радовалась как же удобно и для людей всё. Списывается и ладно. В январе 2023 смотрю график - остаток долга около 1500 рублей. Неожиданно в апреле месяце увеличивается сумма платежа. Полезла я в чат, выяснила что за 4 года погашено оказывается 41000 рублей. НО! долг составляет 11000 рублей! Итого: взяла 21000, отдала 51000. Круто! Они в марте мне реструктуризацию сделали. А потому что то самое которому я радовалась и оказалось западней. 4 года банк, естественно заботясь обо мне как о клиенте, предоставлял услугу "Минимальный платёж", по которой и долг то оказывается не списывается почти, а только проценты. И ещё спасибо что долг не рос! Эту информацию тут же в приложении вы не найдёте, за ней вам надо сходить на сайт. Услуга есть а информации нет. Короче 4 года они в добрый банк играли. Я считаю что в данном случае поведение банка было не как у серьёзного банка, а как у конторы микрозаймов. АФЕРИСТЫ! Шаршкина контора! Я понимаю что с моей стороны довериться банку было крайне опрометчиво и глупо. Но каковы прохвосты, а? 4 года!!! ОФИГЕТЬ ПРОСТО! Зачем они это делали 4 года? Мой вывод - бегите вы от этого банка подальше и от ХАЛВЫ их, от которой просто воняет чем то гаденьким! В следующий раз я буду добавлять истории людей которые так же как и я доверились этому не порядочному банку.

Достоинства
  • Никаких!!!
Недостатки
  • Абсолютно некомпетентные сотрудники
  • Вводят в заблуждение, обманывают про доставку, вводят в заблуждение,
  • Грубое отношение к клиентам
  • Загибают огромные проценты
  • Нагло навязывают дополнительные услуги
  • Обман клиентов
  • Процент по кредиту немного выше чем в других банка
zwockerне рекомендует
Читать все отзывы 421
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем, что условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте [ссылка] Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Минимальный платеж равен 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
С уважением, Совкомбанк
17.01.2024
Добрый день. Все условия про комиссию написано даже в приложении. Так же можно было уточнить на горячей линии или в чате еще раз. У Халвы много плюсов что бы пользоваться ею. Удобно платить ЖКХ и очень хороший кэшбек
29.03.2024
Добрый вечер, уважаемый клиент Совкомбанка. Внимательно ознакомился с вашей историей. Очень неприятная сложилась ситуация, которая отняла у вас много времени и нервов. Совкомбанк в своей деятельности руководствуются Федеральным законодательством и внутренними нормативными правовыми актами. При подписании договора в тот момент, когда вы поставили свою подпись - это означает, что вы ознакомились со всеми тарифами и услугами вашего продукта. Если у вас имеются по этому поводу вопросы, то всю актуальную информацию можно получить по горячей линии банка. Также со всеми услугами вы можете ознакомиться самостоятельно на официальном сайте или приложении банка. Совкомбанк - уникальный банк, который при решении любого вопроса максимально учитывает интересы клиента. Создайте по вашему вопросу обращение через тех поддержку и контролирует ход его выполнения. Ваш вопрос обязательно решат. Совкомбанк дорожит каждым клиентом и к каждому индивидуальный подход
04.04.2024
Здравствуйте,так в тот то и дело,что Карта Халва -это карта рассрочки,а не кредитная карта,ей оплачивать выгодно у партнёров банка,их очень много (озон, Яндекс,сбер , пятерочка,куча всяких аптек и магазинов на любой вкус),если вы пользуетесь это картой как обычной кредитной картой,то будет комиссия и это не выгодно,в личном кабинете есть все условия и во вкладке "ближайший платеж" есть вся информация,что если вы платите минимальный платеж,то будет начисляться коммисия.Я картой пользуюсь уже давно и выгоднее нее не встречала,просто нужно разобраться с условиями изначально
Другие отзывы
Читать все отзывы 421
Смотрите также