Опубликовано 7 Сентябрь, 2019 - 18:35

  • Опыт использования:
    один раз

Позвонила, договорилась на предоставление карты на минимальную сумму. После звонка представителя банка привез курьер карту, подписал договор, снял фото с паспортом. Три недели отговорок и звонков, типа курьер не привез доки с фото. На четвертой неделе - на звонок в банк - ответ, типа у вас кусок пластика, банк отказал. Юмор. Теперь подписанный договор у банка, а у меня кусок пластика.

Достоинства
  • Нет плюсов, просто НЕТ
Недостатки
  • Волокита
  • Медленная поддержка
  • Некомпетентная помощь
  • Обманывают
  • Пренебрежительно-хамское отношение
  • Умалчивание об изменениях обслуживания
cvetikgrне рекомендует
Читать все отзывы 202
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель МТС Банк
09.09.2019
Здравствуйте!

Видим, что 22 августа Вы подали заявку на карту МТС Cashback.
Мы проверим детали Вашей ситуации и вернемся с ответом в комментарии.

С уважением,
МТС Банк
Официальный представитель МТС Банк
12.09.2019
Здравствуйте, cvetikgr!

Понимаем, что ситуация для Вас неприятна. Но согласитесь, что данные, введенные на сайте банка, могут быть любыми. Поэтому при подаче заявки через сайт или любой другой дистанционный канал поступает предварительное одобрение.
При доставке карты курьерской службой сотрудники сфотографировали документы, заявление на выпуск карты и передали их в банк для финальной проверки.
Обращаем внимание, что результат рассмотрения заявления может быть как положительным, так и отрицательным. К сожалению, в настоящий момент банк не готов предоставить Вам кредитную карту. Причину своего решения банк вправе не объяснять.
Благодарим за отзыв.

С уважением,
МТС Банк
Другие отзывы
Читать все отзывы 202
Смотрите также