Мастер Бобр — отзыв

Делали капитальный ремонт в квартире и нам необходимо было на 40 кв. метров натянуть потолок. Особых высоких требований не было. Через поисковую систему вышли на компанию "Мастер Бобр". Через их калькулятор выходило около 16000 рублей. Ну накинули в уме еще 10 000 рублей. Оформили заявку через их сайт, время помню было около 23:30. И что самое удивительное, мне сразу же отзвонили на телефон, подтвердить мой заказ. Я подумала про себя, поздновато как звонят, но видимо это "высокий сервис". Как поняла потом, это наоборот схватиться быстрее за клиента. Видимо их у них не так много. Кстати, что самое интересное, компания явно на своем сайте сама себе пишет положительные отзывы, так как на других сайтах очень много негатива. Жаль, что я тогда об этом не подумала, но все приходит с опытом.

Вызов замерщика бесплатный, если на месте оформлять заказ. К нам приехали через три дня в 10:00 утра. Замерщика звали Павел. Я думала, что он подскажет что-либо по дизайну, какие-то идеи. Он же еле-еле пытался произвести замеры. Было ощущения что он после "after party" и мечтает о том, как бы быстрее от нас уехать. Чтобы я сильно его не доставала вопросами он дал мне каталог выбрать софиты. Конечная цена за 40 кв. метров с 8 обычными софитами и кусочком цветного потолка составила 60 000 рублей. Цена шокировала, но Павел объяснил, что это у всех так, к тому же у них еще в подарок идет второй потолок. Муж поохал, но согласился. Оставили предоплату 60% (здесь могу ошибиться) и заключили договор.

Через неделю мне позвонили и сказали что приедут на следующий день. Приехала в квартиру в назначенное время, мастера немного опоздали, но не сильно. Когда начали монтаж, выяснилось, что напутали с цветным потолком, по размерам фиолетовый уголок оказался в разы больше и совсем не в том углу. Я в шоке, поскольку он должен был быть над кроватью. А с тем что мне привезли, он оказался возле шкафа, еще и огромных размеров. Я сказала переделывайте. После чего милая девушка Анастасия стала уговаривать меня взять этот вариант. Но само собой я отказалась. Кстати они мне еще не привезли софиты и потеряли список с выбранными. Просили продублировать на почту Анастасии и замерщика Павла. Продублировала.

Часть потолка сделали, остальная осталась под вопросом. Надо было ждать, когда сделают новый потолок по новым размерам. В этот же день вновь приехал замерщика Павел, чтобы сделать новый замер фиолетового уголка. Кстати вновь сунул мне каталог с софитами, чтобы я напомнила, что выбрала.

Недельки через 2, позвонили, и сказали, что наконец готовы доделать потолок. Утром перед тем как приехать, опять звонят уточнить какие софиты я выбрала. Это уже анекдот.

Когда мастера приехали, софиты конечно же мне никто не привез. Нет в наличии. Радостно было, что хоть потолок правильно сделали.

В итоге все равно косяков наделали. Сделали очень неровно отверстия для софитов, вот смотрите:

Вот еще в коридоре какой-то подозрительный стык:

В процессе монтажа поцарапали мне стены на кухне, а там была у меня декоративная краска. На паркете наделали полос, в некоторых местах царапины. Я осталась мягко говоря в шоке от компании Мастер Бобр. Надеюсь, что мой отзыв убережет кого-то от обращения к ним.

Еще хочу добавить, что повесить люстру в компании бесплатно, если она весит до 5 кг. Или до 10. Точно уже не помню. С меня же монтажники взяли деньги за каждую люстру. Хотя они все были очень легкие и простые. Ужас!!! Узнала об этом совершенно случайно.