На днях обратилась в один из филиалов Совкомбанка, осталась не очень довольна обслуживанием, после чего оставила отзыв на их сайте, думала последуют просто отписки и ничего более. И как же я была удивлена, когда мне стали отвечать и пытаться решить мой вопрос, в понедельник мне позвонили, для уточнения некоторых вопросов и даже, в качестве, извинений сделали небольшой подарок). Конечно дело не в подарке, а приятно само внимание, что есть обратная связь с клиентами. Вообщем я осталась довольно проделанной работой, надеюсь, мои замечания будут приняты во внимание и благодаря отзывам клиентов, повысится качество обслуживания.
