Опубликовано 25 Сентябрь, 2023 - 13:41

  • Опыт использования:
    один раз

После пополнения на 10000р заблокировали сервис МТС деньги при пополнении с qiwi . Пришли в офис показали паспорт, с претензией приложили чеки пополнения на каждую сумму.

 

В ответ получили: По вашему заявлению вам отказали в снятии запрета.

Нужно предоставить основание для зачисления денег с различных QIWI кошельков, выписку по QIWI кошелькам за июль-сентябрь 2023, документы, подтверждающие их пополнение (источник пополнения), а также экономическое обоснование проводимых финансовых операций. С какого перепуга столько сложно выполнимых требований,еще забыли потребовать анализы из кож-вен? На каком основании? Судя по жалобам людей в интернете, которые даже каким-то образом собрали всю эту макулатуру, им отказали , единственный вариант , будем писать на расторжении и возврат средств, плюс сразу обращение к президенту, думаю обратят внимание на обращение пришедшего с СВО. Возможно сразу в прокуратуру отправят заявление. Зарекались ранее связываться с этим банком после зависания перевода на целый месяц и вот снова... Заявка 1-776 386 483 810

Достоинства
  • Отсутствуют
Недостатки
  • Абсолютная некомпетентность персонала
  • Комиссия за вывод
  • Могут заблокировать деньги в любой момент
  • Незаконные нарушения по отношению к потребителям
strongers13не рекомендует
Читать все отзывы 161
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
25.09.2023
Запрет может устанавливаться в соответствии с "Условиями предоставления cервиса "МТС Деньги" при оплате с помощью денежных средств с лицевого счета абонента МТС" (пункт 12.8): [ссылка].
Для детальной проверки напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения.
28.09.2023
У вас есть возможность просто вернуть деньги на кошельки с которых они пришли и вопрос будет исчерпан, Так вы же откажетесь наверняка, вам выгоднее держать чужие деньги у себя под надуманным предлогом.
26.09.2023
Написали в личку, смысла никакого, предъявили те же самые требования, разве только анализы из поликлиники не потребовали и на том спасибо. Так что Любой кто захочет воспользоваться сервисом МТС деньги может легко попасть в такое же положение , наверное у МТС совсем худо с наличностью если подобные трюки выделывают, возможно обанкротится скоро компания...
28.09.2023
strongers13, к сожалению, без предоставления запрошенных документов продолжение проверки невозможно. Вы можете обратиться в магазин МТС и написать претензию, на нее вам дадут официальный ответ.
04.10.2023
Напишу в администрацию президента, что услуга доступный интернет у вас недоступна. При нулевом балансе и подключенной услуге, доступ к сайту госуслуги отсутствует, открывается только центральная страница, все ссылки внутри госуслуг не открываются. Буду постоянно тестировать все ваши услуги которые должны работать по закону РФ Но которые не работают и отправлять на рассмотрение администрации президента
05.10.2023
Для подключения услуги необходимо подтвердить учётную запись на портале Госуслуг и иметь гражданство РФ, подробно с описанием сервиса можно ознакомиться на сайте: [ссылка] . Если нужна консультация по услугам на номере, напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО владельца.
28.09.2023
Какая проверка? Вы написали свои хотелки в своих правилах и теперь хотите чтобы все плясали под вашу дудку? Тут люди пишут что по три круга уже носят вам документы в офис и никакого толка с этого нету, все говорят что это простое воровство и ничего более с вашей стороны. Имейте достоинство хотя бы промолчать уже, все давно уже всё поняли.
30.09.2023
Понимаем ваши эмоции, но для решения вопроса потребуются запрошенные документы. Использование сервиса МТС Деньги означает, что вы согласились со всеми его условиями. Коллеги ранее отправляли вам ссылку в смс, перейдя по которой можно было приложить документы, но они к нам не поступили. Рекомендуем обратиться в магазин МТС с ними.
14.10.2023
Советую также оставить свой отзыв на портале bankiru в разделе - форум - - мобильные операторы
[ссылка]
Только пишите вежливо и по существу.
Там проплаченный тролль от МТС аж кипятком писает, если негатив оставляешь. Чем больше вы оставите отзывов на разных ресурсах, тем больше клиентов поймут что им надо уходить с МТС.
Другие отзывы
Читать все отзывы 161
Смотрите также