Опубликовано 21 Май, 2023 - 19:46

Ранее пользовалась самокатом постоянно, но после последнего случая больше никогда не буду там ничего заказывать. Заказала продукты, жду. Никто ничего не привез. В приложении написано, что доставлено. Начинаю разбираться. Позвонила в техподдержку, девушка обещала перезвонить через максимум 10 минут. В результате прошел час. Пишу теперь им в телеграм. Стали решать вопрос. Звонит курьер, угрожает, грубит, хамит. Говорит, что куда-то доставил, грозится полицией. Еще час решали этот вопрос. В результате ни продуктов, ни денег и 2 часа потерянного времени.

Недостатки
  • Быстро разбирают товар
  • Выбор разнообразный, но еще маленький
  • Не возвращают деньги
  • Не всегда вовремя отвечает служба поддержки
  • Обиженные лица курьеров
  • Поддержка не отвечает
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
  • Приложение зависает
V88888_______не рекомендует
Читать все отзывы 726
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Самокат - доставка продуктов
21.05.2023
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, этот отзыв к нам в личные сообщения Вконтакте, указав номер телефона, с которого делали заказ. Обязательно разберемся.
Другие отзывы
Читать все отзывы 726
Смотрите также