Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

Почитала отзывы о магазине бытовой техники и электроники Эльдорадо и решила вставить свои пять копеек. Сразу оговорюсь, что я не являюсь сотрудником и ни как не отношусь к данному магазину, даже не работаю в сфере обслуживания. На данный момент я счастливая мама, находящаяся в декрете.

Печально, когда продавцы консультанты, порой уставшие кассиры и служба доставки вызывают бурю негативных эмоций. При такой огромной сети неудивительна большая текучка кадров, поэтому они практически не успевают ничему учиться, а в большинстве случаев ещё и не хотят.

Последний раз, когда я общалась с консультантом в данном магазине, она меня повергла в шок. Приехали мы значит за пылесосом (предварительно всегда ищу сначала в интернете, выбираю пару-тройку, а затем уже еду щупать в живую), я выбрала с аквафильтром. Зову продавца, тыкаю пальцем в модель и прошу рассказать про него (заметьте, я добрую половину характеристик уже знаю, но вдруг что-то новое расскажут). Девушка, видя в названии aqua стала меня убеждать, что он МОЮЩИЙ. Я ей дала ещё шанс и спрашиваю - вы уверены? Она - да! Я говорю, спасибо, позовите другого консультанта, так ещё и возмущалась!

Но это проблема всех больших сетей, чем больше магазинов, тем хуже к сожалению.

А вообще я теперь пользуюсь интернет-магазином. Не нужно соприкосаться с консультантами и слушать очередной бред сумасшедшего. Выбрала себе спокойно, забронировала, а в магазине непосредственно уже оплатила.

Кстати там бывают шикарные акции, правда нужно отслеживать. Недавно была например акция скидка 50% на вторую пачку подгузников. Для меня очень актуально! Первую пачку взяла самых дешевых, за 179 р., зато вторым заказом брала коробки от 2800р. и получилась она 1400! И так несколько раз))) хорошая акция.

Эльдорадо, буду рада, если вы пополните ассортимент и вновь сделаете такую акцию.