ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Здравствуйте, расскажу про сеть Летуаль.

Про один из отвратительных опытов в магазине Летуаль в Купчино, в конце, в сторону Будапештской, г. Санкт-Петербург.

Надо было купить подруге Императрицу на день рождения. Хотелось обойтись без реплик, так что, начитавшись в интернетах про тонкости оформления флакона и коробки, задумала покупку в ближайшем на точке маршрута магазине. А ехала я с грибов....

Вижу вывеску, торможу и к обочине, выскочила и быстро к продавцу консультанту. Молодая девушка показала духи, я ещё раз затестила аромат на полосках, послушала его. На себя наносить смысла не было, носить же подруге.

Выглядела я достаточно просто. В 5:30 подъём, дальняя дорога, 8 часов в лесу, толстовка и джинсы для шашлыков. Зато маникюр, выщипанные брови и ресницы. Без макияжа, да.

И тут старший менеджер подлетает, собираясь спасать продавца от меня.

- Вы что-то покупаете? Вы точно здесь хотите купить?

Отмахиваюсь от неё, прося достать 100 мл у консультанта.

И тут опять от неё расспросы, себе ли я беру и точно ли хочу купить.

- Может быть не в этом магазине?

У меня измотанный вид, ключи от машины в одной руке, сумка кросбоди в другой. По мнению старшего менеджера, я бы что то из этого бросила и убежала с парфюмом?! Я конечно из леса вышла в прямом смысле, но я переоделась.

✔️ Второе знакомство

Захотелось осенний аромат именно подруги. Она как раз перешла на Гуччи Гилти, а я взяла Императрицу для разовых выходов. Понравился аромат именно в холодное время.

И вроде бы упаковка и всё коды в порядке, а флакон не герметичен оказался.

✔️ Последнее знакомство

Конечно, 10000 баллов Летуаль меня привлекли!

Особенно, когда отзывы на Летуаль подтвердили щедрость акции.

Парфюм бы себе сейчас не позволила, есть два флакона по 100 мл, взятых впрок.

И что же?! Даже непопулярный маленький формат раскупили. Цена аховая, но сейчас всё дорого.

Раньше покупала за 7 000 руб без скидки или за 3 500 руб за 100 мл. А тут 30 мл за 5 тыс.

Кроме туалетной воды ничего не хотела, всё есть. Поэтому начала искать капсулы для посудомойки, детские средства для стирки. И они в Летуаль есть!

Заканчиваются быстро, но при желании поймать можно.

Это я пробую сделать заказ

Всё виснет.

И потом обращаю внимание, что скидка баллами не на все-все-все. Ушастый нянь на 10000 баллов не купить.

И всё равно заказ продолжила делать, но приложение меня выкидывало. Кроме того, ничего нет. Дольче Милк и так из каждого утюга. Хотя, придя в магазин, взяла бы эти вкусные гели для душа.

Скидка даётся в Летуаль не на все.

Выглядит так:

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

✔️ Плюсы:

• много позиций
• есть тестеры
• есть консультанты
• большие магазины

⛔ Минусы:

• не всё в наличии
• консультанты странные
• есть подделки парфюма
• сложность с возвратом товара
• приложение виснет
• 10 тыс баллов Летуаль потратить можно не на весь заказ
• слишком много Дольче Милк, мало хороших известных марок
• встречают по одежке

▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒▒

❏ Итоговое мнение:

Летуаль - большие красивые магазины, некоторые словно музеи, но не в период распродаж. Сейчас, перед Новым годом, в Летуалях всё вверх дном. Приложение работает кое как. Сайт Летуаль ложится.

Баллы не списать на то, что хочется. Мало что есть в наличии.

Маркетинг отличный, но продавцы странные. Поддержка it никакая. Я пошла и заказала на 4 тыс рублей средства для дома в другом сервисе.

Нет курьерской доставки. Магазины расположены не у дома.

Самое плохое, что с уходом многих марок из России их пока не заменили на аналогичные в Летуалях. Стало больше гелей для душа и кремов со вкусной отдушкой.

Не рекомендую.

Смотрите другие мои отзывы на различные темы:

3 196 137 870 просмотров

Спасибо, что прочитали мой отзыв. Надеюсь, Вам понравилось, если так, найдите пару секунд, чтобы оценить его.