OBERHOF DRUCKEN Q-12 - данная соковыжималка это один сплошной недостаток. Я первое время даже не могла поверить, что немецкая техника может быть настолько ужасной, насколько всё корявое, настолько вонючий пластик, настолько качество отжима ужасное, очень сильно была расстроена и разочарована покупкой.
Но все встало на свои места и стало ясно в чем же проблема, когда она сломалась. Проработала она у меня около пяти месяцев, после чего просто перестала крутить. Пыталась настойчиво связаться с продавцом, звонила по телефонам, которые у них на сайте, где мне отвечали, что они заниматься только продажами, а куда обратиться по гарантии, тем более, что она здесь якобы международная, и сервисные центры есть во многих странах, в том числе в РФ, но никакого подтверждения этому я не нашла. Никакого сервисного центра через поиск, ни через Google карты, ни через Яндекс карты, найти не получилось.
Теперь о том, что смогла найти я. Во-первых эта информация про продавца, которая совершенно не соответствует той, что указана на сайте, так как продавец, по крайней мере зарегистрирован совсем недавно, в октябре 2018 г., здесь это некие ООО «ТФ-ГРУПП». Про это юрлицо в интернете информации предостаточно, но как правило всё упирается в то, что они чуть ли не вообще не работает, потому что рентабельность нулевая. За последние несколько лет у них вообще нулевая прибыль, то есть такое впечатление, что они вообще не работают, хотя судя по всему работает просто втемную. Ну да ладно, это уже их проблемы, и соответствующих органов, а вот что является моей проблемой, это то что соковыжималка сломалась и чинить её негде, международная гарантия это просто обман, ее не существует.
Еще нашла такой прикол, что у них на сайте есть продукция, которой по факту в продаже нигде нету, то есть они торгуют буквально там пятью товарами грубо говоря, а всё остальное просто для красивой картинки и в продаже их никогда не было и нигде нет, даже по отзывам ничего нет. Очень мутный продавец, очень мутные производители, не исключаю что это просто китайские модели с перебитыми этикетками.
Если кто-то может помочь мне, как-то заставить их исполнить свои обязанности по гарантии, прошу написать мне, самостоятельно с этой проблемой я разобраться не могу.
