Опубликовано 13 Декабрь, 2023 - 11:31

Никогда не покупайте через этот сервис. Заказывал Mac Mini в сентябре 2023, на дату 13.12.2023 заказ еще не поступил. Тех поддержка толком ответить ничего не может, постоянно переключают с одного оператора на другого. Сервис дно полнейшее.
Товар который покупался в сентябре, в России стоит уже дешевле чем в Слэк шопинге.

Деньги возвращать не хотят.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Доставка может задерживаться
  • Мошенники
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не предупреждают о сроках выкупа заказа
  • Не самая быстрая доставка
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Отвратительный сервис
  • Приходится долго ждать
Finsovetне рекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
13.12.2023
Добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за столь длительное ожидание доставки Вашего заказа.
К сожалению, подать заявку на рассмотрение для отмены заказа возможно до выкупа товара или после 60 дней со дня оформления при условии, что мы не сможем доставить посылку. Так как доставка Вашего заказа продолжается, передать запрос для рассмотрения, к сожалению, невозможно.
Получили информацию, что процесс таможенного оформления завершен. В ближайшее время заказ продолжит движение по маршруту и статус заказа обновится.
13.12.2023
Врете вы, вам лишь бы отписаться. Только что с вашими коллегами из техподдержки общался. Сказали что таможню товар еще не прошел, мало того, еще документы для оформления с вашей стороны еще не готовы для Растаможки.
Официальный представитель CDEK.Shopping
14.12.2023
Добрый день.
Нам очень жаль, что Вы не доверяете нам.
Процесс таможенного оформления был завершён 13 декабря. Вы можете самостоятельно проверить информацию на сайте таможенного представителя по трек-номеру. Сегодня, 14 декабря, посылка поступила на наш центральный сортировочный склад в Москве, откуда будет отправлен к Вам. Доставка до офиса вручения займёт 5-7 рабочих дней (исключая день поступления, субботу, воскресенье и праздничные дни).
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
Официальный представитель CDEK.Shopping
18.12.2023
Добрый день.
Сегодня, 18 декабря, Ваш заказ поступил в офис вручения. Вам поступит уведомление, когда посылка будет готова к выдаче. При получении, пожалуйста, проверьте вложение.
Будем рады получить от Вас обратную связь после получения.
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
31.12.2023
верните деньги за заказ 2981197-0001
31.12.2023
все также, по ошибке на них нарвался, по заявке данные не предоставляют, делал заказ из американского представительства Blizzard Gear (Diablo IV Limited Collector’s Box), товар уже давно закончился и по новой его производитель не выпускает, но кнопки "Отменить заказ" отсутствует полностью, с первой секунды оформления заказа, отменить на сайте или в приложении невозможно. Вас будут посылать на п.4.2 и говорить что "Платформа CDEK.Shopping не является продавцом товаров.", даже не стоит это воспринимать всерьез, они мошенники (взяли деньги и кормят завтраками), поэтому считаю нужно поступать с ними как с мошенниками, периодически вижу "защитников" в комментариях, где гарантия что это не спонсированные отзывы/комментарии, на всех больших и малых площадках и интернет-магазинах, есть работающая кнопка "Отменить заказ" и автоматический возврат средств, отсутствие такой возможности сделать быстро и оперативно говорит о многом, при обращении о отмене заявки они только зафиксируют факт обращения и снова будут кормить завтраками, даже не стоит вестись,

по ним еще в прошлом году были материалы на ресурсе mobile-review: "Осторожно, CDEK.Shopping — миллиард рублей за продажи, которых не случилось. Разъяренные покупатели" от 09.06.2022
29.01.2024
Здравствуйте, решился вопрос? И как?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также